Un accueil chaleureux et réconfortant par les personnes au secrétariat puis par l'équipe médicale dans son ensemble qui se met au service du patient. Je conseillerais cette clinique et particulièrement les professionnels en ophtalmologie.
Etant sur place depuis 2 mois j'ai pris le temps d'observer et de comparer les services et les prises en considerations envers les malades.
Je recommande fortement cet établissement ou tout les employés ainsi que la direction essayent de donner le meilleur et satisfaction a tous les patients;
Le zero default n'existe pas mais a comparaison avec d'autres établissements ,les Heliades et tous leurs personnels méritent des encouragements et felicitations pour leur dévouement et courage donné tous les jours au patients.
Ce qui n'est pas du tout evident vu l'exigence des patients et leur égoïsme,
les points a améliorer pour ma part et cela n'engage que moi,
sont:
Le respect du sommeil des patients c'est vrai que la nuit les portes claquent et grincent et cela vous reveille a chaque fois et surtout les entrées en chambre très violente et sans respect pour le patient;
la cuisine et trop diététique a mon gout mais cela ma permis de perdre 11KG tous en arrêtent de fumer .
c'est vrai que les plats sont surchauffés pour être livrer dans les chambres je pense qu'au restaurant ca doit être meilleur;
mais bon les pates le riz et les legumes mériteraient un peu de beurre ou huile d'olive et un peu de fromage;
J'ai commencé la reeducation au RDC et la je suis un peu déçu du comportement de certains kiné qui sont exuberant et ce permette des excentricité avec une musique trop forte et inadapté au cours de kiné.
Gros défaut aussi de la salle de travail kiné ou il fait très lourd pour travailler car il n'y a aucun renouvellement d'air neuf et cela est insoutenable si aucune fenêtre est ouverte en cause un exes de Co.
La réglementation exige un renouvellement d'air minimum de 25 M3/H par personnes .
Parfois il y a au moins 15 a 20 personnes il faudrait un renouvellement de 500 M3/H ;
Voila les petits default pour mon avis personnel
mais qui en aucun cas nuisent au bon travail du personnel soignant et de la qualité des chambre individuelles ainsi que de la propreté de l’établissement;
Les secrétaires son très agréable et notre médecin Dr Parnaudeau trop top. Et ses remplaçantes très pro aussi . Cabinet avec une très bonne hygiène merci aussi à ces personnes qui bossent en silence .
Personnels attentifs et disponibles. Chambre particulière confortable. TV incluse, mais le bouquet canal + n'est pas activé. Seule la chaîne 4 de canal plus est diffusée.
Repas peu appétissant. Pas de bouteille d'eau.
Une prise en charge exceptionnelle !!!
Accueil téléphonique, rapidité du rdv donné, prise en charge sur place, professionnalisme du Dr Buffaud ! Locaux propres, personnels bienveillants et agréables malgré l’affluence !
Merci 🙏
L'équipage était très poli et prudent avec nos blessures et notre matériel de ski (rien n'a été perdu). On m'a expliqué le processus dès le début. C'était assez rapide et le médecin était gentil et professionnel. Si vous êtes sur le point de passer une radiographie, demandez la jupe de protection en plomb (ils ont tendance à oublier de vous la mettre même si c'est une question de sécurité du patient).
Sinon bonne impression dans l'ensemble.
Oh, grand 👍pour les gars de la patrouille des neiges !
Médecin sympathique et très serviable, j'avais mal au dos et je ne pouvais plus rien faire ! J'ai reçu un sachet de pilules et un corset, donc heureusement j'ai pu skier tranquillement le même jour
Comme beaucoup de personnes qui ont commenté, je ne comprends pas qu'il n'y ai pas un minimum de places d'urgence et qu'on ne propose pas un créneau à une personne malade dans le besoin, c'est honteux. Nous sommes de nouveaux habitants dans la région et donc sans médecin traitant.
Seul point positif : la personne eu au téléphone était agréable.
Bonjour je suis ravie d'être la 1ère personne a laisser un avis.
Alors moi je suis patiente du Dr hung ton kok j'aime beaucoup mon docteur il est super gentil moi personnellement j'ai un très bon feeling avec lui ainsi que son infirmière Dorina qui est géniale👍le dr hung est très humain et à l'écoute de ses patients.Il essaie de faire au mieux pour voir tous ses patients qui sont très nombreux chaque jour...J'espère que le dr restera parmi nous encore très longtemps🙏🙏🙏