Secrétaire / Standardiste qui manque de bienveillance quant aux personnes âgées ; n’est ni préventive quant aux retards du praticien (+de 1h) , ni agréable envers les personnes réceptionnées (entre autre ma grand mère de 90ans) , se contente de son poste de standardiste.
Ma fille est très satisfaite de sa prise en charge par le Dr Danin ainsi que de la disponibilité et la gentillesse de l'ensemble du personnel de la clinique.
Un grand Merci à toute l'équipe des °Héliades° pour leur compétence professionnelle et leur qualité Humaine. Un centre bien adapté pour une très bonne rééducation !!! Salle de kiné, salle de renforcement musculaire et une très belle balnéo. J'ai appris et j'ai compris que, durant mes trois mois et demi passés dans ce centre, la SANTE n'a pas de prix. Merci également à l'aide Psychologique et Sophrologique mise en place. Elle nous permet beaucoup de nous rétablir et de garder le moral. Les repas sont excellents et bien équilibrés. Je suis rétabli à présent grâce aux soins reçus à l'Hôpital et aux Héliades. Encore MERCI du fond du coeur. Bernard GRAMMONT
Hospitalisée deux mois j ai été très satisfaite de mon séjour à la clinique glanum
Docteur très à l écoute ,personnel soignant très aimable , ainsi que le personnel restauration et le personnel entretien.
Je remercie aussi l équipe des kinés , dont Laure
Julia, Maxence, Raphael et Tanguy qui ont été vraiment au top pour moi .
J ai été vraiment satisfaite du résultat pour moi
Mon séjour a été parfait. Tout le personnel est plus qu agréable, joyeux et dévoué. La cuisine y est excellente. Que des repas frais et équilibrés. Je recommande a 200 pour cent.
Bonne continuation à toute l équipe et surtout ne changez pas !!
Tout le personnel est formidable. Le médecin est très à l'écoute avec beaucoup de coeur et très professionnelle. L'infirmier de nuit Daouda et le médecin sont des personnes qu'on devrait avoir dans chaque établissement médicaux. Je vous remercie tous et gros bisous
Bonjour
Je souhaitais partager mon expérience plus où moins bonne. Opération le 18 février. 2 jours de réanimation. La première journée j'ai été témoin d'une altercation entre 2 soignantes sur service (equiqe réa 1 juju). Franchement ça faisait vraiment peur. L'une voulait quitter son poste. On se sentait impuissant et diminué. Elles nettoyaient nos drains à la va vite. Vraiment pas professionnelle. Sinon equipe de nuit au top et équipe journée 2 au top.
Je suis après monté en soin intensif. La encore équipe au top. Transfert par la suite en chambre.
Chambre vetustes et sales (douches moisissures petites). La encore le personnel était heureusement là pour relever le niveau (merci a Eugénie et aux autres)
Merci aux équipes de kiné, de restauration (à ce sujet repas vraiment pas bon ,même le pain n'est pas mangeable ; il faut arrêter de nourir si mal les patients 20% de la guérison passe par le moral)
Bon accompagnement. Attente un peu longue pour l'intervention mais il y a bien un premier et un dernier donc pas de soucis. Merci à toute l'équipe que ce soit du secrétariat au personnel soignant ainsi que le chirurgien bien sûr.
Très bonne clinique, propre, accueillante et des services très compétents.J'ai été en hôpital de jour au centre anti douleur. Le médecin Dr Dohms et toute son équipe de soignants sont très compétents à l'écoute et même la secrétaire est formidable. Je vais y séjourner bientôt et je me sens comprise et en confiance.
J'avais besoin d'aide, au début la secrétaire était gentille mais quand j'ai expliqué mon état, changement immédiat, elle m'as répondu froidement et m'as dis qu'il n'y avais pas de place de toute manière et que je ferais mieux d'appeler le 15.. J'habite à côté et je dois maintenant aller jusqu'à Cessy pour voir un médecin afin que mon irritation de la gorge ne s'aggrave pas..
Je peux comprendre le manque de place et de personel mais être agréable n'est pas une option quand on laisse les gens dans un coin..
Rééquilibrage de médicaments marfaing mon psy au top .
Infirmières intrusifs propre repas très légers les dame de l'accueil sont exécrables elles ignorent les patients elle discute de leurs vies pendant que les patients attendent insupportable
Je confirme les avis négatifs précédents, standard téléphonique en permanence occupé et (ou) bascule sur un bruitage d’envoi de fax ! pas de possibilité de laisser un message, 10 tentatives en une semaine, scandaleux pour une maison dite de santé !!!