Accueil parfait. Toutes les personnes que j'ai côtoyé ont été absolument "aux petits soins" pour moi. Chacun dans son rôle aura été bienveillant, rassurant et efficace et très professionnel. Je regrette juste que ma mutuelle soit si pingre mais cela, vous n'y pouvez rien...
Sincèrement ravi du travail des différents vétos qui se sont occupés de mon jeune labrador au mois d'août (Dr Bordes et Dr Boons).
Tout d'abord pour un "hot-spot" assez sévère sur la joue qui a été parfaitement traité. Puis pour sa stérélisation pour laquelle il a eu 3 visites de contrôle en plus de son opération (pré-op., intervention, changement du pansement et fils).
Tous sont parfaitement compétents/professionels en plus d'être extrêmement sympathiques. Sans oublier l'excellent accueil des assistantes !
Je remercie tout le personnel de Cap Ferrières : les infirmières, aides soignantes, personnel d'entretien et de cuisine, le médecin, l'accueil, les kinés pour leur professionnalisme et leur gentillesse. L'établissement est propre. Une bonne cuisine équilibrée. Je repars chez moi en pleine forme.
Tout le personnel est formidable. Le médecin est très à l'écoute avec beaucoup de coeur et très professionnelle. L'infirmier de nuit Daouda et le médecin sont des personnes qu'on devrait avoir dans chaque établissement médicaux. Je vous remercie tous et gros bisous
Malgré une appréhension et une petite angoisse, cette première anesthésie générale s'est très bien passée. Toute l'équipe médicale était bienveillante avec moi, ils ont réussi à me mettre en confiance rapidement. MERCI, maintenant ça ira mieux ... comme je dois venir tous les 6 mois ...
Suite a une fracture de la maleole, qui m est arrivé le premier jour de mes vacances, le medecin a refusé de me faire un arret de travail sous pretexte que je suis en vacance! Pire aujourd hui j y suis retourné pour faire valoir mes droits et j ai clairement entendu de la part de celui ci que j etais une "honte pour la france".
Monsieur merci de laisser vos etats d ames au vestiaire et de faire votre travail correctement je ne pense pas etre dans l abus car j ai travaillé durement pour obtenir ces conges payés et je vais les passer sur un canapé.
nous parlons bien d une fracture pas d une gastro.
J espere que vous et votre equipe ne jugerons plus les patients de cette facons, prenez un peu de recul ,ou lancez vous en politique !
Désolé d'avoir suivi les consignes des urgences pour mon fils c'est à dire de voir le médecin dans 48h et surtout de vous avoir dérangé et merci un grand merci à la secrétaire de n'avoir pas voulu comprendre 😡😡😡
Bonsoir,
En effet les avis négatifs sont mieux compris maintenant que le scandale d’Orpea est sorti au grand jour (car appartenant à ce groupe).
Un patient est pris en charge pour anorexie et au vu de la prise en charge, il est à croire que les moyens manquent afin de mieux servir les intérêts des investisseurs.
Aucune prise en charge du bien-être aucun accompagnement aux activités créatives, on laisse le patient dans sa chambre sans vérification de savoir si il a mangé ou pas. Que dire du suivi de la continuité des soins apportés?
Alors oui Monsieur le directeur vous allez fort probablement m’inviter à en parler ensemble mais il serait de bon ton de vous en préoccuper préalablement au vu des avis négatifs sur votre clinique.
J’espère que mon poste servira aux futurs patients. Et qu’ils pourront croire ou pas à une bonne prise en charge de leur pathologie et de se diriger vers d'autres institutions plus adaptées qui prendront individuellement chaque individu.
Et qui sait peut être un jour vos salaires seront indexés sur les retours qualités et non pas sur les lobbies des investisseurs. A bon entendeur.
Cordialement,