J'ai été très satisfait de la clinique Delay lors de mes opérations de la cataracte pour les deux yeux à quinze jours d'intervalle. Rapidité pour traiter les démarches administratives à l'accueil. Personnel médical à l'écoute, serviable et compétent tout au long du processus. Appel téléphonique le lendemain pour connaître l'état du patient. Parfait.
J'ai été hospitalisée pour une chirurgie J'ai pris une chambre confort 130euros jusque là pas de soucis je sors le 28 février a 10h comme prévu quelle surprise on me facture 2× 130 euros car la clinique fonctionne au paiement à la journée et non à la nuitée donc la personne qui m'explique tout cela me dit que les mutuelles le savent et que c'est pareil dans tous les établissements.
Moi personnellement la mienne ne comprend pas surtout avec un bulletin d'hospitalisation du 27 février entrée et sortie le 28 février à 10h et surtout je suis sûre que la chambre à été reprise dans la journée bon rendement pour la clinique qui se fait de l'argent sur le dos du malade.
Un établissement bien ,efficace ,clean et
Le contact avec les secrétaires est au top. Ce que je trouve regrettable c'est qu'on n'a pas de contact avec le radiologue, quand je viens pour un scanner mais cela prendra trop de temps je suppose.
Si je pouvais mettre 0 je l'aurai mis
On te donne la mauvaise adresse, le mauvais numéro. Je loupe le travail pour une prise de sang et au final on me dit que c'est moi qui suis pas venu..
T'appelle le 01 et la meuf te rembard sallement. !!
T'attends dans le froid -1 pendant 20 minutes mais il s'en fiche, au final j'ai pas eu ma prise de sang et faut que je reprenne un rdv mais il pense que les gens il bosse pas hein je bosse 6 jours sur 7 merci !!!!
Une personne proche (tante) à été hospitalisé dans votre établissement pendant un mois et demi. Elle à changer 3 fois de psychiatre. Certes il y eu les vacances et congés ce que j'entends...
Aucun changement de son traitement ni évaluation de son traitement d'après elle. Elle en est sorti ce jour aussi mal que quand elle est rentrée.
Pour ma part j'y ai été hospitalisé en 2014 cela m'a beaucoup aidé.
Mais je suis sincèrement désolée et dans l'incompréhension quand à l'hospitalisation de ma tante.
Cordialement
E
J’ai passé un séjour très agréable, fort en émotions, j’ai beaucoup appris sur moi même , dans une ambiance bienveillante.
Un grand merci à toute l’équipe.
Tout c’est bien passé ☺️. Juste petit bémol long temps d’attente pour remonter du bloc car j’étais le dernier et il n’y avait plus qu’un seul brancardier 🤷♂️. Le reste nickel 👌
Plusieurs fois que je les contacts, impossible d'avoir la standardiste, toutes les 10mins ça me raccroche au nez ou alors je tombe directement sur un serveur saturé...
Ce jour également.. 10 min d'attente et ensuite raccrocher après 5 appels juste avant avec un serveur saturé.. et là actuellement en attente depuis 15 min...
Il serait peu être temps de répondre au patient.
Une étoile, non pas pour les médecins qui assurent le job et pro. Une étoile pour reussir à avoir un rdv.
Toujours saturé pour les appels. Je veux bien qu'il y a des appels. Mais faut pas abuser. Tu tel et ça te coupe.
Je suis très embêter et ne peut trouver aucun médecin....j'appelle aujourd'hui rien ...hier 21 fois appelé à des heures différentes...pareil rien .....là c'est plus ce que c'était avant...et même sos médecin ne sont pas là .....C'EST SOS FANTÔME très malheureux de galèrer à se point !