Lors de mon opération de la cataracte, le personnel soignant de la clinique Delay s’est montré particulièrement attentionné (rassurant, pas de stress, bon niveau d’information et accompagnement). Professionnalisme, bonne organisation, pas d’attente entre les divers intervenants. Merci à tous.
Ma fille est très satisfaite de sa prise en charge par le Dr Danin ainsi que de la disponibilité et la gentillesse de l'ensemble du personnel de la clinique.
Structure très agréable, accueil personnalisé et prise en charge de grande qualité. Je conseille vraiment Les Héliades pour une remise en forme complète.
Je suis très satisfaite de mon séjour à la clinique ,grâce tout le personnel très compétents,attentif et professionnel .
J ai pu récupérer rma motricitée grâce à toute l équipe ,( super ambiance)
Très bon souvenir de tout le monde
Je recommande vivement cette clinique.
Bon accueil et amabilité aux admissions.
Bon accueil et amabilité du personnel hospitalier.
Il est regrettable d'être convoqué si tôt (à 11h00) pour une descente au bloc à 16h30.
Le retard est compréhensible mais le manque d'informations provoque un stress supplémentaire.
Le personnel présent à l'accueil le samedi matin (29 février) qui s'occupe des sorties n'est pas très accueillant et aimable.
Mes questions sont restées sans réponse
Meme si tout n'était pas parfait, nous sommes globalement satisfaits de l'accueil en général et des soins prodigués par la majeure partie du personnel soignant du 3ème étage ( ch 355) qui, en plus, a su faire preuve de gentillesse envers mon mari âgé de 84 ans .
Je les remercie infiniment et souhaite à toutes et tous une bonne année .
Mme Marie-Claire Klein
Très bonne prise en charge, merci au service addictologie (infirmerie 8), merci au psychiatre.
Bémol au niveau du self: les repas ne sont pas assez copieux pour le prix du séjour. + l'accueil n'est pas toujours agréable. Pas assez de cigarettes sur la semaine avec le contexte ou nous ne pouvons pas sortir.
Je trouve les commentaires bien sévères. J'y ai moi-même été bien soigné. J'ai fait un séjour de 5 mois comprenant le premier confinement (période pas facile) et ce séjour m'a permis d'avancer vers une stabilité. Je suis toujours suivi par un psychiatre de la clinique. Certes tout n'y est pas rose et l'aspect financier du gestionnaire privé est de plus en plus marqué : dommage le beau parc n'est plus accessible depuis le déménagement, je ne trouve pas normal que l'on paie la télé 6 euros une journée etc... Il faut prendre garde que la qualité des soins, des activités, du sport (merci aux infirmièr(e)s, coaches et animateurs) soient maintenus et pas sacrifiée pour satisfaire l'aspect financier (et les actionnaires). Merci à tout le personnel.
La secrétaire est plus qu’exécrable plusieurs fois que je viens ici , j’ai appelé hier matin pour prendre rdv elle m’a dit de venir entre 15/16h pour au final me dire que il n’y avait plus de places pour le docteur Lagardère. Elle s est montré hautaine et blasé de la situation, elle soupirait toutes les 30sec. J’ai attendu 15 min debout en attendant de pouvoir avoir un médecin. Ce n’est pas la première fois qu’elle parle mal et soupire en faisant des messes basses. Dans ce métier on se doit d’être emphatique et patient sinon on ne l’exerce pas. C’est le seul cabinet avec une secrétaire aussi désagréable , c’est dommage les médecins sont bons surtout le Dr Romain Julhès.
Manque de respect total. 3mn de retard à mon RDV sanctionnés par 1h d'attente. Au final, je ne suis toujours pas pris par le médecin généraliste Dubois malgré plusieurs signalements à la secrétaire. Si votre temps est précieux et doit être respecté, le mien aussi. J'ai demandé à ce que la consultation ne soit pas facturée. Je suivrai ce point avec la plus grande attention.