Établissement à bannir qui ne devrait pas exister ou qui devrait changer de personnel.
A commencer par la secrétaire qui s’octroie le droit de valider une admission sans l’accord ou le consentement des personnes concernées annulant de fait les demandes faites dans les autres centres et ruinant la chance d’effectuer une convalescence dans un établissement adapte et digne de ce nom (ça n’en restera pas là)
San compter son incompétence : un petit conseil relisez bien avant de signer il a fallu lui faire refaire à 3 reprises un document. Et on ne parle pas de l’amabilité : ils sont la uniquement pour l’argent.
Mon séjour a été expéditif (3h) lorsque j’ai vue la chambre attribuée (et oui si vous n’avez pas les moyens ou une super mutuelle vous n’avez droit qu’à une chambre double basique) un mouroir !!!
Entre la deco, l’emplacement et la pauvre mamie incontinente qui baignait dans sa couche depuis 4h (je vous passe l’odeur) et qui durant 2h de ma présence n’a cessé de réclamer avant que l’on daigne la changer et l’accompagner aux toilettes. C’est vrai que c’est l’environnement idéal pour effectuer une convalescence post-op qui ne demande que du repos et de la marche.
A fuir !!!
Je regrette mon séjour en clinique montpelliéraine bien plus agréable et avec un personnel d’un autre niveau !
Mais cette histoire n’en restera pas la car au bout du compte je suis privée de convalescence et le préjudice sera chiffré.
Accueil Karine est vraiment formidable. Le personnel soignant, les cuisines et les dames du ménage sont tous adorable. Un grand merci au Docteur Barret. Je vous conseille de venir dans cet établissement très accueillant ! Sans oublier les Kinés, ils sont tous au top 👍👍👍👍
Organisation générale tout à fait satisfaisante. Communication efficace : mails, sms, accueil téléphonique. Processus administratif et explicatif exemplaire et éclairant. Locaux très propres. Bonne organisation circulatoire.
Un grand merci pour l'ensemble du personnel soignant et administratif efficace et manifestement soucieux du bien- être du patient.
Pour une clinique privée, je m'attendais à un peu mieux. Repas a amélioré sérieusement. Manque de matériel dans le service. La TV, hors de prix, si pas pris par la mutuelle.
Par contre, tout le personnel du service ou je me trouvais était très agréable et réactif.
J'ai pu obtenir un rendez-vous le jour même. Prestation très professionnelle. Le personnel est entièrement bilingue français-anglais. Le Dr Julie Seiden a été très minutieuse et attentive. Elle a donné une explication détaillée du diagnostic. Des rapports médicaux détaillés et des factures d’assurance ont été générés automatiquement sans avoir à le demander. Fortement recommandé.
J'ai pris rendez-vous le matin et j'ai pu voir le médecin directement dans l'après-midi. Convivial mais professionnel. Une consultation chez le médecin coûte 50 euros. Vous pouvez payer à l’avance ou demander à votre compagnie d’assurance de vous envoyer une confirmation de paiement. Pour ce dernier, vous devez laisser votre passeport ou votre carte d'identité jusqu'à ce qu'ils aient la confirmation de votre assurance.
Équipe a l’écoute et disponible.
Autant les soignant/ médecins que les cadres et la direction.
Ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour nous aider.
On mange bien.
En se montrant motivé, participant et dans le soin l’équipe nous le rends et nous aide vraiment au maximum !
Merci
Très bonne prise en charge, merci au service addictologie (infirmerie 8), merci au psychiatre.
Bémol au niveau du self: les repas ne sont pas assez copieux pour le prix du séjour. + l'accueil n'est pas toujours agréable. Pas assez de cigarettes sur la semaine avec le contexte ou nous ne pouvons pas sortir.
La secrétaire est plus qu’exécrable plusieurs fois que je viens ici , j’ai appelé hier matin pour prendre rdv elle m’a dit de venir entre 15/16h pour au final me dire que il n’y avait plus de places pour le docteur Lagardère. Elle s est montré hautaine et blasé de la situation, elle soupirait toutes les 30sec. J’ai attendu 15 min debout en attendant de pouvoir avoir un médecin. Ce n’est pas la première fois qu’elle parle mal et soupire en faisant des messes basses. Dans ce métier on se doit d’être emphatique et patient sinon on ne l’exerce pas. C’est le seul cabinet avec une secrétaire aussi désagréable , c’est dommage les médecins sont bons surtout le Dr Romain Julhès.
Très mauvaise expérience. Les conseils donnés par le medecin étaient largement inappropriés (voir dangereux) au regard de l'âge de notre enfant. Aucune question d'ordre pédiatrique n'a été posée. Les mesures du bébé étaient mal réalisées et très froides. Enfin, aucune information n'a été donnée concernant les vaccins à réaliser le mois prochain.