Mon mari a séjourné à la clinique une quinzaine de jour et est actuellement suivi à la clinique de jour . Franchement je trouve que la prise en charge a été très bonne autant par un accueil chaleureux et rassurant , que par le suivi des soins. Il a été satisfait des repas il ne faut pas oublié que c est une clinique et non un restaurant 5 étoile… pour répondre à certain commentaire négatif concernant la nourriture. Prise en charge de l équipe médicale medecin kiné ergo psy et équipe soignante au top en ce qui nous concerne. Malgré beaucoup de commentaire négatif nous recommandons vivement la clinique des heliades. Mon mari a énormément évolué tout au long de son séjour et ce n est pas fini je remercie les heliades pour l efficacité des soins apportés et leur bienveillance.
Un manque de communication dans tous les services, dans cet établissement les soignants ainsi que le personnel prennent les malades pour des moins que rien et profitent de leurs faiblesses. Les repas sont mauvais et non adaptés aux régimes, il faut tout surveiller. On interdit aux pensionnaires de sortir à l'extérieur de l'établissement mais quand les infirmières oublient de réserver une ambulance pour des examens à l'extérieur on demande à la famille d'emmener le malade sans aucune gêne et en rejetant l'erreur sur les collègues.
En 15 jours mon mari qui a fait 5 soins de rééducation. Cet établissement est vraiment en dessous de tout rien n'est fait pour le confort et le bien-être des malades.
C'est le top ici. Les soignants et femmes de ménage sont super sympa et très professionnels. La propreté est niquel. Les repas, c'est la première fois que je mange aussi bien dans une clinique. Il y a parfois des repas à thème qui sont très conviviales et rapproche les patients. Je note cet établissement 20/20 et je le recommande à tous
Appel le vendredi matin pour une prise de rendez vous pour un enfant de 3 ans ayant maux de gorge depuis une semaine, toux avec fièvre. Nous informons que nous sommes en déplacement ce week end. La secrétaire médicale nous dit être dans l'incapacité d'avoir un rendez vous avec son médecin traitant ou avec un autre médecin de la maison de santé. Incompréhension surtout pour un enfant de 3 ans.
Une personne proche (tante) à été hospitalisé dans votre établissement pendant un mois et demi. Elle à changer 3 fois de psychiatre. Certes il y eu les vacances et congés ce que j'entends...
Aucun changement de son traitement ni évaluation de son traitement d'après elle. Elle en est sorti ce jour aussi mal que quand elle est rentrée.
Pour ma part j'y ai été hospitalisé en 2014 cela m'a beaucoup aidé.
Mais je suis sincèrement désolée et dans l'incompréhension quand à l'hospitalisation de ma tante.
Cordialement
E
Une très bonne équipe très bon accueil des vrais professionnels à l’écoute ils sont très délicat avec nous amis animaux je suis fidèle depuis 25 ans . Un grand merci à vous tous et je change rien vous êtes au top top
Appele en remplacement de mon vétérinaire habituel, le Docteur Bonnefond nous a reçu dans l’urgence. Avec une extrême gentillesse et un grand professionnalisme, il a examiné mon petit chat mais hélas n’a rien pu faire pour la sauver. Le cancer ayant pris trop d’importance. Il nous a accompagné avec une grande sollicitude jusqu’à la fin. Merci Docteur Bonnefond.
L'accueil à revoir, 40 mn d'attente, j'ai du me manifester une 2 ème fois à l'accueil.
j'ai avancé gastro-entérologue et anesthésiste compris, 250€ de ma poche.
je ne recevrais mes factures que dans 15 jours environ !!!?
Pas de télétransmission. les 2 étoiles pour le travail du Gastro-entérologue
L'accueil est vraiment à revoir, Mettez plus de personnels.
Gros problèmes concernant la restauration avec des plats reservis parfois pendant trois jours ce qui est interdit du point de vue hygiène, normalement après chaque service ceux ci doivent être jeté ou donné à des associations. Cette clinique ressemblé à l antichambre de la prison si tu n es pas fou en rentrant tu le devient Bravo a une infirmière et une aide soignante qui valent mieux que tout les psychiatres
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ressemble
Eressemble ressemble à l anti.