mon amie a séjourné dans cet établissement en chambre particulière et a été surprise et mécontentée par le comportement indigne d'une infirmière de nuit et 2 ou 3 autres employées incompétentes, du manque de coordination administrative, de la suppression arbitraire de plusieurs soins programmés et d'une certaine absence d'organisation. En revanche le reste du personnel lui a été sympathique et elle a trouvé sa chambre bien entretenue.
NB: Je remercie à la direction d'avoir répondu ci-dessous à mon avis, et je transmet leur invitation à la personne concernée qui aura la liberté de l'accepter ou de la décliner.
Suite au passage de mon père dans cette établissement pour la rééducation de sa jambe après une opération de la sciatique, on lui a découvert une récidive du cancer de la vessie, il est donc rester dans ce centre pour faire des séances de kinésithérapie et suivre sa chimio à mougins.Au bout de quelques semaines mon père se plaignait de douleur et la quantité max de morphine lui a donc été administrée ! Après plusieurs chutes de tension , il est envoyé au service des urgences à Bonnet. Verdict : trop de calmants ont caché les signes d'une infection sévère: une mucite qui est un effet secondaire de la chimio qui doit normalement être traitée par différents bains de bouche ...le suivie de l'équipe médicale fut assez laxiste(pas de bain de bouche, pas de menu particulier alors que ces effets secondaires de chimiothérapie sont connus par tous) il est récupéré dans un état d'aplasie grave aux urgences. Bilan : l'équipe médicale pourtant diriger par un medecin de 40 ans d'expériences( comme il s'en vante si bien) s'est contentée d'administrer de la morphine et des bonbons a la menthe pour répondre aux plaintes de douleur de mon père...ils n'ont pas été en mesure de déceler cette anomalie qui aurait pu lui coûter la vie. Il a eu chaud et se remet doucement de cette situation. Nous ne retournerons pas aux Heliades bien que les kinés soient très bien! Et je souhaite que cette expérience permette à ce centre de convalescence d'être plus vigilants avec leurs patients...
Les secrétaires son très agréable et notre médecin Dr Parnaudeau trop top. Et ses remplaçantes très pro aussi . Cabinet avec une très bonne hygiène merci aussi à ces personnes qui bossent en silence .
Un immense merci au Dr Lazard et à toute l’équipe médicale pour leur bienveillance et leur professionnalisme lors de mon opération de l’endométriose Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe du service post-opératoire gynécologique ainsi que l’équipe anti-douleur. Dès mon arrivée en chambre après la chirurgie, j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance
Également un grand merci à l’infirmier qui vient à la maison pour gérer la douleur et assurer mon suivi. Merci du fond du cœur !
Je sors du service ambulatoire de la clinique pour la deuxième fois, en deux mois et je ne peux que donner un avis très favorable. Un personnel souriant, bienveillant, attentif et rassurant. Ça fait plaisir et c'est réconfortant. Cette bienveillance, le côté rassurant et la gentillesse retrouvés dans la personnalité du docteur Christophe Bastid.☺️
J' ai été faire ma dialyse à la clinique bouchard, la semaine du 12 mai au 19 mai, des infirmières incompétentes. Elles ont réussi à me boucher la fistule, et la cadre infirmière m'as coller les dialyse à 14h je n'ai pas eu de visite car j'étais hospitaliser à la timone je rentrer trop tard de la dialyse
Je ne recommande pas ce centre de dialyse
Une prise en charge exceptionnelle !!!
Accueil téléphonique, rapidité du rdv donné, prise en charge sur place, professionnalisme du Dr Buffaud ! Locaux propres, personnels bienveillants et agréables malgré l’affluence !
Merci 🙏
Un flux important de patient où les secrétaires médicales prennent quand même le temps de venir avec aux nouvelles des patients ( je suis infirmier,je n' ai jamais vu ça,) bon courage et bravo
Comme beaucoup de personnes qui ont commenté, je ne comprends pas qu'il n'y ai pas un minimum de places d'urgence et qu'on ne propose pas un créneau à une personne malade dans le besoin, c'est honteux. Nous sommes de nouveaux habitants dans la région et donc sans médecin traitant.
Seul point positif : la personne eu au téléphone était agréable.
Un accueil avec 50 mon de retard. Une demande de prise de mutuelle sur place et pas en amont. On m annonce qu il n t a pas de chambre simple comme annoncé 15 jours auparavant. Aucune solution, on m annonce que les TCA sont réservés aux personnes atteintes de troubles anorexique, ce qui fausse ma venue ici. On me promet de maigrir au lieu de résoudre un problème de boulimie. Le parc est dans un état déplorable ne pas croire le site où celui ci est magnifique. Clinique pas sérieuse.
Pris en charge dans le service du Dr Boyer-Vidal, j'ai été très bien traité. Un psychiatre investie et compétent, une equipe de soin a l'écoute, diverses activitées therapeutiques, bon suivi psychologique, ect. Je n'ai que des bonnes choses à dire sur cette clinique qui à été d'une aide inestimable pour trouver la voie de la guérison.