Mon séjour a été parfait. Tout le personnel est plus qu agréable, joyeux et dévoué. La cuisine y est excellente. Que des repas frais et équilibrés. Je recommande a 200 pour cent.
Bonne continuation à toute l équipe et surtout ne changez pas !!
Prise en charge efficace des professionnels médicaux, sportifs avec un encadrement parfait. Le personnel a été agréable et prévenant. Je suis contente d'avoir été prise en charge dans cette clinique.
Heureusement que SOS Médecin est présent et disponible sur Dunkerque pour des rendez-vous urgents. Venant d’une autre ville , impossible d’avoir rendez vous avec des médecins traitants… La ville devrait se poser des questions , c’est un désert médical …
Pendant la période du covid vous etes des incapables
Les patients qui sont chez vous sont pour la plupart dépressifs
Ils ont une permission de sortie 1fois par semaine 2h et le reste du temps nous avons le droit de les voir derrière un parloir
A moment donné il faut être logique le virus peut rentrer dans la clinique le jour de leur permission
Vous êtes incohérent à une période ou justement ils ont besoin de nous voir en vrai pas derrière un plexiglas
Établissement sérieux, à l'écoute du patient considéré et respecté. Sentiment de sécurité médicale, mise en confiance par les kinés, personnel de service souriant et rapide, repas copieux, variés, personnalisés. Excellente période de remise en forme et de confiance en soi.
Je suis très mécontent de cet établissement
non pas pour les soins et soignants qui me semblaient aimables et compétents mais pour sa politique de prise en charge administrative
En effet ils ont refusé de travailler avec ma mutuelle concernant la chambre particulière pour je ne sais quelles raisons bizarres qu il ne m appartient pas de commenter
je cotise bien à la chambre particulière !! confirmé par la mutuelle elle-même !
résultat il m a été demandé de régler la chambre particulière ( 88 euros par jour quand même) et me faire rembourser après j y étais pour 30 jours minimum !!
chose impossible bien sûr et surtout pas normale
je suis donc rentré chez moi après 1 jour de traitement qui s annonçait très bien
je suis donc sans les soins qui m avaient été demandés de faire et conseillés par les médecins et spécialistes ( y compris ceux de la clinique)
Je suis donc très EN COLÈRE de cette expérience et de cette mentalité de profit
cette établissement m a fait rentré deux fois dans le même mois ( février 2023 ) je dis bien 2 fois
( la 1ere pour une histoire de test à l effort) et 2 fois repartir le lendemain
Je suis dégoûté et ne recommande pas la clinique Napoléon
Se centre est bof, attention aux vols. La directrice ne puni pas quand des jeunes se bagarrent. Il faudrait mettre des moniteurs plus sévère. Par contre l’école est bien on n’est pas beaucoup dans les classes.
mon mari a été transféré dans votre établissement le 18/07/22 et je doit remercier tout le personnel et Docteurs dommage que votre établissement a été dans l'obligation de fermer j'espère que votre centre pourra réouvrir prochainement