En hospitalisation de jour, j'ai intégré cet établissement pendant un mois et demi pour la rééducation fonctionnelle de ma cheville suite à une fracture. Il n'y a absolument rien à redire sur l'efficacité, la compétence ainsi que de la prise en charge à tout les niveau par le personnel. C'est un établissement de grande qualité. Le médecin est toujours présent et à l'écoute des patients.
Je n'ai rencontré que des gens très satisfait de leur séjour.
A recommander absolument.
Franchement n'importe quoi ! Des rendez-vous déplacés 30 minutes avant ET aussi décalés plus tard sans qu'on prenne la peine de vous appeler. On se retrouve comme une c**** a attendre dans une salle d'attente et a voir tout le monde nous passez devant... Pourquoi je suis restée ? Parce que j'ai payé mes soins la fois précédente ! Sympa la prise d'otage.
Clinique injoignable c’est une honte!!!
Plus de 10 appels et l’envoi de mails sans aucunes réponses en l’espace d’un mois.
J’ai besoin de mon dossier médical c’est très important, personne ne répond et j’habite à 300km je ne peux pas me rendre directement sur place.
Merci de faire le nécessaire pour respecter un minimum vos patients!!!
Mon epouse est tombée dans la rue à 50 m du centre médical (double fracture de la malléole). Le centre a refusé que nous empruntions une chaise roulante pour l amener et nous avons du porter mon epouse jusque là. Je ne vous dit pas comme elle a souffert. Nous logions au Portillo (aussi a 50 m). Pour revenir, rebelote, on nous a dit de prendre un taxi. Petite precision, si fracture vous devez allez chercher le platre a la pharmacie en avançant un prix exhorbitant. Quelle honte ! Je vois deja les responsables dire qu’ils sont dans leur bon droit… J’ai vu un commentaire, comme quoi on a dit qu’in patient était honte pour la France. Je pense qu’ils devraient se regarder dans un miroir. Mais bon quand on a un quasi-monopole on s’en fout, on fait ce qu’on veut…
Je recommande véritablement cet établissement. Une équipe soignante au top du top, à l'écoute, bienveillante (tout le personnel également) avec un "programme" de soin vraiment efficace, des groupes de parole, ateliers et intervenants percutants. Autre mention spéciale pour le complexe sportif et la bonne cuisine. Mon séjour m'a fait beaucoup de bien encore merci à tous.
Après plusieurs séjour à Castelviel, le personnel soignant est très bien, ils s’occupent bien de nous patients une pensée à Mehdi et Julie qui sont super consciencieux et attachants. La clinique est très propre et les repas très bien.
Le plus décevant c’est à l’arrivée lorsque l’on nous demande un surplus à payer à la tête du client (oui pas de patient à ce moment là) la somme n’est ni justifié et surtout aléatoire??? Je ne comprend pas comment on peut demander cela à l’arrivée étant seule en plus. (sachant que les autres séjours ce n’était pas le cas)
Lieu de soin adapté aux besoins du patient avec une équipe soignante engagée au plus près de la personne malade et de son environnement. Le programme BREF représente un véritable outil/atout incontournable et necessaire, dédié aux familles, dans l intérêt premier du patient au travers d une approche systemique, bienveillante et des plus aidante.
C'est simple le docteur Dubois ma oublié ! D'ailleurs de ce que j'ai entendu c'est pas la première fois qu'il oublie ces patients ! Signalements aux secrétaires ! Rien !
J'ai perdu 1 heure!!!
Très bon établissement : bons soins, personnel accueillant , joli cadre , seul hic sa situation , le centre n'est pas facile d'accès pour les visites !
séjour en hospitalisation de jour durant 21 jours, je suis ravi de mon parcours. Des ateliers tous enrichissant. Toute l'équipe, médicale, sportive, secrétariats, accueil, d'entretien ont été d'une gentillesse, une bienveillance, à l'écoute, agréable sans jugement. J'espère pouvoir continuer ma progression grâce à tous ce que j'ai appris. Le tout dans un cadre magnifique. Un grand merci à tous 🙏