La prise en charge a été au top, le personnel administratif et le personnel soignant ont été très efficaces et très compétents. Et le tout avec bienveillance, sourire et gentillesse.
Ma maman de 79 ans est actuellement hospitalisée aux Heliades et je recommande vivement cette clinique dans laquelle on trouve une équipe soignante et administrative non seulement très professionnelle et dévouée mais surtout incroyablement humaine, à l'écoute, bienveillante, chaleureuse, toujours souriante et pour laquelle le bien-être du patient est la priorité. Les repas sont excellents et très copieux. Les chambres sont très propres. Infiniment merci également au Docteur MINARD pour ses compétences, sa disponibilité et sa réactivité pour gérer les situations compliquées dans les moments difficiles avec beaucoup d'humanité. Je remercie également Madame la Directrice pour l'accueil et la prise en charge rapide de ma maman.
Le suivi patient, on doit le reconnaître est sacrément complet sur tout le long du processus : Pré-admission et post admission avec des appels récurrents qui visent à s’assurer que nous avons bien préparé tous les documents, nous informent des manquants, nous rappellent les horaires, le fonctionnement et les lieux où se rendre afin d’optimiser la rapidité à chaque étape.
Vraiment, de très loin supérieur au public.
C'est dans cet établissement qu'il faut aller se faire soigner. Compétences disponibilités gentillesse et j'en passe. Ces professionnels de santé sont vraiment présents pour leurs patients et personnellement je ne les remercierai jamais assez
Bonjour,
Ancien patient de (UTB) suite à un burn-out, j'ai été particulièrement choquer d'apprendre que la nouvelle direction (pour une question d'argent) veut remplacer toutes l'equipe en place.
L'équipe est très compétente et professionnelle. Grâce à eux j'ai pu remonter la pente, reprendre confiance en moi et repartir au travail sereinement.
Aujourd'hui tous le monde ne peut pas avoir accès à des soins de qualité car il sont cher est très mal remboursé.
A UTB tous est pris en charge part les mutuelles et la CPAM ( donc accessible à tous ).
Donc merci à la direction de privilégier les soins pour tous plutôt que toujours plus de les profits.
Et je changerai ma note.
Je recommande à 100% le centre dentaire So Clinique.
L'accueil est chaleureux et le personnel est attentif.
J'y suis allée en raison de problèmes dentaires majeurs après avoir consulté un dentiste peu compétent dans un autre cabinet. Par la suite, j'ai pris contact avec le centre So Clinque et le Dr RODRIGUES a accompli un travail remarquable en posant des implants et d'autres soins... Je vous remercie sincèrement pour votre expertise! Je revis 😁
La clinique est très propre, j'ai réussi à avoir un rendez-vous rapidement avec un spécialiste de la main, la demoiselle de l'accueil est très charmante et très sympathique. Elle m'a beaucoup aidée dans mes démarches d'hospitalisation. Je fais partie des personnes qui ne sont pas très à l'aise avec le milieu hospitalier , mais mon expérience a été plutôt "positive" . Le seul point que je peux le reprocher, c'est lors de ma sortie un peu tardive (21h), il n'y avait personne pour mon checkout (pas de compte-rendu ni de visite post-opératoire du médecin, pas de feuille de sortie, pas d'ordonnance, pas d'arrêt maladie).
Il a fallu ensuite que je me batte un peu pour tout récupérer, mais tout s'est bien fini.
Je recommande cette clinique si je peux m'exprimer ainsi
L'ensemble du personnel, accueil, ambulatoire, bloc opératoire, salle de réveil, chirurgien, assistant, anesthésiste, infirmier(e)s, aide-soignant(e)s, brancardiers, AHS sont extrêmement bienveillants. Je suis très satisfaite de mon hospitalisation