Établissement à bannir qui ne devrait pas exister ou qui devrait changer de personnel.
A commencer par la secrétaire qui s’octroie le droit de valider une admission sans l’accord ou le consentement des personnes concernées annulant de fait les demandes faites dans les autres centres et ruinant la chance d’effectuer une convalescence dans un établissement adapte et digne de ce nom (ça n’en restera pas là)
San compter son incompétence : un petit conseil relisez bien avant de signer il a fallu lui faire refaire à 3 reprises un document. Et on ne parle pas de l’amabilité : ils sont la uniquement pour l’argent.
Mon séjour a été expéditif (3h) lorsque j’ai vue la chambre attribuée (et oui si vous n’avez pas les moyens ou une super mutuelle vous n’avez droit qu’à une chambre double basique) un mouroir !!!
Entre la deco, l’emplacement et la pauvre mamie incontinente qui baignait dans sa couche depuis 4h (je vous passe l’odeur) et qui durant 2h de ma présence n’a cessé de réclamer avant que l’on daigne la changer et l’accompagner aux toilettes. C’est vrai que c’est l’environnement idéal pour effectuer une convalescence post-op qui ne demande que du repos et de la marche.
A fuir !!!
Je regrette mon séjour en clinique montpelliéraine bien plus agréable et avec un personnel d’un autre niveau !
Mais cette histoire n’en restera pas la car au bout du compte je suis privée de convalescence et le préjudice sera chiffré.
Séjour en HDJ depuis
le 24/04/2023 Rééducation Fonctionnelle et réadaptation motrice après une Opération le 07/03/23 des nerfs sciatiques paralysante. Profite du présent courrier pour vous faire part de mon entière satisfaction et de ma reconnaissance à la suite des soins qui m’ont été apportés au centre Clinea de Fréjus service l'école du dos grand merci au Docteur Fanny Balas et toute son équipe pour leurs qualité et professionnalisme de tous les intervenants, courtoisie et suivi tout au long des soins et le tout de nature à créer un climat rassurant et encourageants.
Un clin d'œil à la secrétaire de l'école du dos très charmante et très souriante bravo à toute l'équipe .😚😚.
Mme Gomes Da Silva Isabelle.
Un ÉNORME MERCI à TOUT le personnel de la clinique qui ont su par leur gentillesse, écoute et professionnalisme transformer mes 5 semaines de rééducation puis mes 4 semaines de HDJ (pas toujours facile quant aux douleurs suite à une prothèse totale du genou) en un agréable séjour (j'ai même versé une petite larme en partant). Les assistantes des petits déjeuners, entretien et service au réfectoire sont toujours souriantes et attentionnées ainsi que les aides soignantes et les infirmières. Les repas sont bons et équilibrés grâce aux cuisiniers très investis. Les médecins sont très à l'écoute et d'une très grande gentillesse.
Un grand merci à Julia, Hugo, Sarah, Lili et Yanis grâce à qui j'ai progressé de manière spectaculaire et avec qui j'ai partagé de très bons moments de complicité. L'ambiance est toujours gaie et permet de mieux accepter les douleurs. Je recommande cet établissement et ne cesse d'en parler autour de moi : MERCIIIIIIII
Le séjour de ma maman a été parfait de l'accueil aux soins, de l'entretien des chambres aux repas, Tout à été exemplaire bravo à tous. tout cela toujours avec le sourire, la patience et l'écoute.
Des kinésithérapeutes dévoués.
Merci à tous.
Bonne continuation
Ne changez rien.
Voilà deux fois que je rencontre le Dr Larroche cardiologue à saint augustin. Je suis très très satisfaite. Bonne prise en charge et surtout prends le temps d’expliquer et de ré expliquer si besoin. Le Dr Larroche Jérémy est très sympa. J’ai eu à appeler deux ou trois fois le secrétariat et très satisfaite également. A l’écoute et très gentilles. Je recommande 😉
Clinique vieillotte, mais personnel au top.
Grand merci au docteur Houliat qui est vraiment un chirurgien hors pair.
Seul hic la facturation à la journée de la chambre individuelle .
Le personnel était très serviable et gentil et même plus, la chambre était bien aussi, par contre j'avais demandé une chambre double, j'ai eu une chambre seule et donc plus chère. Un autre point à améliorer c'est la ration, vs ne pouvez pas donner la même ration à une personne de 80 kg qu'à une personne de 50 kg. Mais sinon, pas mal
Appel pour prise de rdv à 9h30, créneau pour 11h15, attente de 10 mns. AU TOP ! endroit très propre, accueillant, personnel très agréable, empathique, professionnel, médecin extrêmement pro ( comme il n y en a plus en région parisienne....). Bravo aux équipes et au personnel. Ne changez rien vous êtes TOPISSIME. Mention spécialement positive au docteur Seiden pour sa gentillesse, son professionnalisme.
Je vais laisser la critique en espagnol.
Hugo, le médecin, m'a très bien traité et a été gentil.
C'est dommage que dans un endroit où tout le monde prend bien soin de soi, ils aient choisi une employée aussi irrespectueuse qu'Emily. Elle est très grossière et abusive.
J'ai été blessé en skiant et dans l'ambulance en route vers l'hôpital, ils nous ont dit que le service médical était inclus.
Ce n'est pas le cas, la visite médicale coûte 270 euros.
Il conviendrait qu’ils préviennent et disent la vérité au préalable.
Ils vous facturent aussi 50 euros d'avance pour « mettre l'attelle » mais quand nous sommes passés à la pharmacie en face de la clinique, ils la vendaient 370 euros. Nous ne l'avons pas acheté, donc ils ne l'ont pas installé pour moi, et pourtant nous avons dû payer le même prix.
Je joins une photo de ce qu'ils nous ont fait payer.
Ils profitent du fait que vous vous trouvez dans un moment de vulnérabilité et vous maltraitent.