Nous allons dans cette clinique depuis 20 ans, le personnel ainsi que les vétérinaires sont agréables et compétents. Un très grand merci au Dr Alonso pour son efficacité dans la prise en charge de notre chienne Geiss.
Établissement à bannir qui ne devrait pas exister ou qui devrait changer de personnel.
A commencer par la secrétaire qui s’octroie le droit de valider une admission sans l’accord ou le consentement des personnes concernées annulant de fait les demandes faites dans les autres centres et ruinant la chance d’effectuer une convalescence dans un établissement adapte et digne de ce nom (ça n’en restera pas là)
San compter son incompétence : un petit conseil relisez bien avant de signer il a fallu lui faire refaire à 3 reprises un document. Et on ne parle pas de l’amabilité : ils sont la uniquement pour l’argent.
Mon séjour a été expéditif (3h) lorsque j’ai vue la chambre attribuée (et oui si vous n’avez pas les moyens ou une super mutuelle vous n’avez droit qu’à une chambre double basique) un mouroir !!!
Entre la deco, l’emplacement et la pauvre mamie incontinente qui baignait dans sa couche depuis 4h (je vous passe l’odeur) et qui durant 2h de ma présence n’a cessé de réclamer avant que l’on daigne la changer et l’accompagner aux toilettes. C’est vrai que c’est l’environnement idéal pour effectuer une convalescence post-op qui ne demande que du repos et de la marche.
A fuir !!!
Je regrette mon séjour en clinique montpelliéraine bien plus agréable et avec un personnel d’un autre niveau !
Mais cette histoire n’en restera pas la car au bout du compte je suis privée de convalescence et le préjudice sera chiffré.
Voilà deux fois que je rencontre le Dr Larroche cardiologue à saint augustin. Je suis très très satisfaite. Bonne prise en charge et surtout prends le temps d’expliquer et de ré expliquer si besoin. Le Dr Larroche Jérémy est très sympa. J’ai eu à appeler deux ou trois fois le secrétariat et très satisfaite également. A l’écoute et très gentilles. Je recommande 😉
J’ai été pris en charge par des personnes bienveillantes et compétentes. Tout au long de mon accompagnement jusqu’à l’intervention le personnel a été patient et à mon écoute : du médecin anesthésiste, en passant par l’infirmière de bloc, du brancardier au chirurgien, toutes ces personnes m’ont inspirées confiance et ont su me témoigner leur compétence humaine et technique. Je leur en suis reconnaissant.
Maria,une kinésithérapeute qui me suit depuis quelques années,
une professionnelle d'une compétence et d'une gracieuseté ,
qui me satisfait au delà de mes espérances.
Une clinique exceptionnelle. Contrairement à certains autres avis je suis très satisfait de mon séjour à Castelviel (j'y suis encore).
Que ce soit la psychologue, le psychiatre ou les infirmières, tous sont bienveillants avec moi et veulent mon bien.
Je me ressource et me rétabli à mon rythme.
Les repas sont très correct.
Un merci tout particulier pour l'infirmière Émilie, qui arrive à se dégager du temps pour soutenir les patients.