Établissement vraiment super avec du personnel au top. C'est vraiment un moment à soi.
Je remercie tout particulièrement la directrice qui est vraiment une belle personne très humaine et à l'écoute ainsi que Maeva qui est au top, Geneviève, Nathalie, Valérie , Anais, Sandra.
Je recommande vivement
Je tiens à remercier toutes vos équipes,de jour de nuit tous les personnels au service des patients
Bravo pour la qualité des soins des kinésithérapeutes,la gentillesse, la disponibilité et l’accueil
Mention spéciale pour la patience et la gentillesse de Cathy qui s’occupe des admissions
Un manque de communication dans tous les services, dans cet établissement les soignants ainsi que le personnel prennent les malades pour des moins que rien et profitent de leurs faiblesses. Les repas sont mauvais et non adaptés aux régimes, il faut tout surveiller. On interdit aux pensionnaires de sortir à l'extérieur de l'établissement mais quand les infirmières oublient de réserver une ambulance pour des examens à l'extérieur on demande à la famille d'emmener le malade sans aucune gêne et en rejetant l'erreur sur les collègues.
En 15 jours mon mari qui a fait 5 soins de rééducation. Cet établissement est vraiment en dessous de tout rien n'est fait pour le confort et le bien-être des malades.
Je sors du service ambulatoire de la clinique pour la deuxième fois, en deux mois et je ne peux que donner un avis très favorable. Un personnel souriant, bienveillant, attentif et rassurant. Ça fait plaisir et c'est réconfortant. Cette bienveillance, le côté rassurant et la gentillesse retrouvés dans la personnalité du docteur Christophe Bastid.☺️
Très bonne expérience. J ai perdu 12 kg en 21 jours. J’ai jouer le jeu et respecter les ateliers proposés. Personnels très agréables. En ce qui concerne la cuisine, il faudrait que le cuisinier se remette en question
Mille merci pour votre professionnalisme et gentillesse aussi bien envers nos animaux que nous, une superbe équipe qui nous a accompagné lors de moment de guérison difficile pour mon chien .
il y revient toujours avec joie 😁
Franchement c'est honteux non seulement on nous pompe 18 centimes la minutes et en plus impossible d'avoir quelqu'un au bout du file soit disant ligne tous saturée donc cela veut dire que il sont saturé 7jours/7jours et 24h/24h vraiment honteux en plus faire payer les gens surtout qu'on finale on paye vraiment dans le vide car personne ne décroche.
Je ne comprends pas les commentaires désobligeants publiés ,mon épouse a passée plus de 4 semaines au centre , tout c'est bien passé , le personnel est professionnel , et attentif aux besoins des patients , concernant la restauration , ont peut ne pas aimé un plat , mais ce pas pour ça que c'est mauvais .
Personne à l accueil très désagréable et plusieurs personne de l établissement on confirme que cette personne et la plus désagréable j ai pas eu de chance donc j ai demander m as sorti plus vite que prévu le 29 et j ai toujours aucun papier de m à sorti et j ai besoin d une aide à domicile mes sans papier on.peu rien mètre en place je trouve pas ça très normal
Bonjour
Mon mari a été hospitalisé en ambulatoire tout c'est très bien passé, personel médical très agréable et competent ainsi que les secrétaires à l'accueil, par contre au niveau de l'administratif c'est pénible de devoir téléphoner sans réponses de la part des secrétaires pour réclamer nos factures de dépassements d'honoraires cela va faire bientôt 3 semaines que je les attend pour pouvoir les envoyer à ma mutuelle, j'ai déjà appelé 3 ou 4 fois mais pas de réponse !!!
Je trouve cela inadmissible vu qu'il nous demande de régler dès la sortie sans nous donner nos factures !
Suite a des examens en ambulatoire et un suivi régulier par un médecin je me rends au sein de cette clinique.
Les locaux sont agréables, les équipes (secrétaires, infirmières, aide soignantes, brancardiers...) sont au top.
Seul bémols, d'un point de vue administratif il serait intéressant d'évoluer et d'envisager la communication de certains documents par mail (bulletin de situation, facture...) pour ceux qui le désire. En effet notre mail est pris lors de l'admission et on peut se demander à quoi cette information sert car c'est par SMS que nous faisons le questionnaire au lendemain d'une hospitalisation. Hors avoir ces documents par mail pour ceux qui le veulent permettrait de transmettre plus rapidement nos demandes de remboursements (notamment les dépassements d'honoraires) a nos mutuelles et autres organismes au lieu d'attendre l'envoi papier (peu écolo et qui coûte).
Merci tout le personnel