Un séjour de rééducation post opératoire de quatre semaines qui s'est déroulé parfaitement. Le personnel soignant est particulièrement attentif et attentionné aussi bien sur les aspects physiques que psychologiques. La kinésithérapeute est très compétente et professionnelle, à l'écoute. Le personnel de ménage est très efficace et attentionné aux patients.
Je recommande cet établissement de soins pour sa compétence et son professionnalisme.
Une mauvaise communication entre les services. Un rendez vous fixé tôt mais qui ne correspondait pas à celui fixé réellement. On nous a fait passer de salle d attente à salle d attente. D un bâtiment à un autre. En revanche le personnel soignant est très prévenant et très sympathique. L intervention s est bien passée. C est l essentiel.
Les médecins sont compétents et aimables, ce qui en ces temps compliqués mérite d’être souligné. Il est certainement très dur d’absorber le flot incessant des consultations et les recriminations de certains patients. Malheureusement, la solution retenue consiste à sous traiter le secrétariat à un centre d’appel délocalisé (à Paris ?), possiblement spécialisé dans le médical, mais qui filtre honteusement les patients (sur l’origine géographique par exemple, sans rien connaître des villages alentours) tout en se déchargeant de toute responsabilité (« ce sont les consignes »). Cette entreprise n’hésite pas à renvoyer vers le 15 pour tout et n’importe quoi. Ce que nous nous sommes résolus à faire en désespoir de cause ; le médecin du 15 n’en croyait pas ses oreilles et voulait faire un signalement. C’est une bataille à chaque appel, bataille souvent perdue et dont on ressort dégoûté. Comment font les patients les plus fragiles dans ces conditions ? Mystère. Il est urgent d’embaucher un vrai secrétariat, proche des patients.
Comme beaucoup de personnes qui ont commenté, je ne comprends pas qu'il n'y ai pas un minimum de places d'urgence et qu'on ne propose pas un créneau à une personne malade dans le besoin, c'est honteux. Nous sommes de nouveaux habitants dans la région et donc sans médecin traitant.
Seul point positif : la personne eu au téléphone était agréable.
A fuir
Juste capable de prendre votre fric, le Dr CIMPAN est incompétent parle très mal le français se permet de juger et e' plus ne fais pas son travail correctement oublie la moitié du traitement.
séjour en hospitalisation de jour durant 21 jours, je suis ravi de mon parcours. Des ateliers tous enrichissant. Toute l'équipe, médicale, sportive, secrétariats, accueil, d'entretien ont été d'une gentillesse, une bienveillance, à l'écoute, agréable sans jugement. J'espère pouvoir continuer ma progression grâce à tous ce que j'ai appris. Le tout dans un cadre magnifique. Un grand merci à tous 🙏
Gentillesse, très grand professionnalisme, à l écoute,d un grand soutien dans les moments les plus difficiles. Une excellente clinique vétérinaire qui prend soin de nos animaux 😊. Tout le personnel est au top. Le docteur Bonnefont est excellent. Plus de 10 ans que mes chats sont suivis . Merci 😊