Les salles de rééducation sont fonctionnelles avec énormément de matériel adéquat, c'est vraiment extraordinaire. Le personnel dans son ensemble est toujours d'humeur égale, dans l'empathie et surtout sont toujours disponibles pour la prise en charge de leur patient. Ils sont sympathiques et on ressent qu'il y a une ambiance chaleureuse entre eux. Le personnel de restaurant est vraiment à sa place et aide tout le monde. Ils sont attentifs aux besoins du patient.
Très satisfaite aussi bien le l'accueil, des services et de la bienveillance du personnel de rééducation, soignant, de chambre, de restauration et surtout le médecin.
Le médecin est à l'écoute, sait nous apporter des solutions à tout problème et est bienveillante. Moralement ce séjour m'a fait beaucoup de bien. J'ai été très bien entourée. Tout le personnel est à l'écoute avec le sourire
Meme si tout n'était pas parfait, nous sommes globalement satisfaits de l'accueil en général et des soins prodigués par la majeure partie du personnel soignant du 3ème étage ( ch 355) qui, en plus, a su faire preuve de gentillesse envers mon mari âgé de 84 ans .
Je les remercie infiniment et souhaite à toutes et tous une bonne année .
Mme Marie-Claire Klein
Bonjour suite à ma visite je suis resté 1 mois et demi je suis très content de c est établissement et du personnel merci à vous pour tous ceux que vous avez fait pour moi
J'ai accompagné ma femme pour une opération de la cataracte pratiquée par le docteur Courjaret dont la compétence et l'amabilité se sont confirmées. Dès l'accueil nous sommes tombés sur une dame souriante très accueillante qui a enregistré notre entrée rapidement. Même accueil par tout le personnel soignant. Chambre en ambulatoire très propre. Infirmière très sympa et effficace. Bravo
NUL !!!
Après un accident j'ai obtenu une ordonnance pour une IRM par téléconsultation. J'ai fait envoyé les résultats à la maison médicale du Fort où j'ai toujours été suivi mais ils ne veulent pas me donner les résultats de l'IRM car l'ordonnance ne venait pas d'eux. Une IRM pour rien et pas de suivi. J'en reste au même point.
J'ai reçu une facture pour trois séances de kiné et on m'a assuré que c'était suffisant pour être remboursé. Je ne peux pas me faire rembourser, car ils ne m'ont pas donné d'ordonnance (c'est ridicule). Ils n'ont plus jamais répondu à mes e-mails.
N'y allez pas !
je constate que je ne suis pas le seul à avoir reçu un accueil de mauvais qualité. Que ce soit au téléphone ou physiquement, la personne est désagréable. Elle semble prendre les gens de haut dès lors qu'on demande un rendez vous en soupirant et en levant les yeux au ciel. Je suis très déçu.
Pris en charge dans le service du Dr Boyer-Vidal, j'ai été très bien traité. Un psychiatre investie et compétent, une equipe de soin a l'écoute, diverses activitées therapeutiques, bon suivi psychologique, ect. Je n'ai que des bonnes choses à dire sur cette clinique qui à été d'une aide inestimable pour trouver la voie de la guérison.