Tout est parfait, des secrétaires, de l’attente sans rdv et la prise en charge des vétérinaires, 3 ans que je dois venir tout les mois, et je n’irai pas ailleurs. Merci à toute l’équipe
Établissement à bannir qui ne devrait pas exister ou qui devrait changer de personnel.
A commencer par la secrétaire qui s’octroie le droit de valider une admission sans l’accord ou le consentement des personnes concernées annulant de fait les demandes faites dans les autres centres et ruinant la chance d’effectuer une convalescence dans un établissement adapte et digne de ce nom (ça n’en restera pas là)
San compter son incompétence : un petit conseil relisez bien avant de signer il a fallu lui faire refaire à 3 reprises un document. Et on ne parle pas de l’amabilité : ils sont la uniquement pour l’argent.
Mon séjour a été expéditif (3h) lorsque j’ai vue la chambre attribuée (et oui si vous n’avez pas les moyens ou une super mutuelle vous n’avez droit qu’à une chambre double basique) un mouroir !!!
Entre la deco, l’emplacement et la pauvre mamie incontinente qui baignait dans sa couche depuis 4h (je vous passe l’odeur) et qui durant 2h de ma présence n’a cessé de réclamer avant que l’on daigne la changer et l’accompagner aux toilettes. C’est vrai que c’est l’environnement idéal pour effectuer une convalescence post-op qui ne demande que du repos et de la marche.
A fuir !!!
Je regrette mon séjour en clinique montpelliéraine bien plus agréable et avec un personnel d’un autre niveau !
Mais cette histoire n’en restera pas la car au bout du compte je suis privée de convalescence et le préjudice sera chiffré.
A éviter rééducation nul 20 mn par jour 15 mn dans le lit a faire des étirements, et 5 mn de marche. Question pour avoir une infirmière apres avoir sonné au total 1 H. Avec un air qu'on les embête, et je suis poli. Quand a la restauration 15 jours ds séjour chez eux pas une seule fois manger de la viande tellement elle était cuite meme la viande hachée.
Je vais m'arrêter la car il y a pleins de choses a dire.
Séjour de 4 semaines de rééducation suite prothèse genou. Très bons kinés, traitement efficace et adapté. Séjour adapté à chacun, personnel présent et disponible, services efficaces, bonne cuisine.
chambre adaptée et bien entretenue
Accueil sympathique et efficace.
Séjour parfait. Médecin disponible, aimable, à l'écoute et professionnel. Toutes les équipes à tous les niveaux sont serviables, aimables et souriantes. La nourriture est très convenable et suffisante. Assistante sociale et nutritionniste impeccables
Une mauvaise communication entre les services. Un rendez vous fixé tôt mais qui ne correspondait pas à celui fixé réellement. On nous a fait passer de salle d attente à salle d attente. D un bâtiment à un autre. En revanche le personnel soignant est très prévenant et très sympathique. L intervention s est bien passée. C est l essentiel.
Excellente équipe , accompagnement.,écoute, conseils,encouragements qui aident a reprendre confiance en soi quelques fois Merci à tous pour le chemin parcouru et à parcourir encore
Un accueil avec 50 mon de retard. Une demande de prise de mutuelle sur place et pas en amont. On m annonce qu il n t a pas de chambre simple comme annoncé 15 jours auparavant. Aucune solution, on m annonce que les TCA sont réservés aux personnes atteintes de troubles anorexique, ce qui fausse ma venue ici. On me promet de maigrir au lieu de résoudre un problème de boulimie. Le parc est dans un état déplorable ne pas croire le site où celui ci est magnifique. Clinique pas sérieuse.
Bonjour, je suis très satisfaite de mon séjour à la clinique des Oliviers. Cela m'a requinquée après des mois de tests et autres opérations depuis avril. Le sport et les différents cours de théorie sur l'alimentation m'ont beaucoup apporté à ma condition physique et mon esprit. J'ai perdu taille. Le personnel était à mes petits soins. Le cadre est magnifique. Merci pour tout cela.
Cordialement, Mme ROS Maïté