Numéro des Cliniques à proximité

Je suis admise du 9/07 au 06/08 à 81 ans....je suis sortie le 11/07!! Une fois arrivée (120kms A/R), Rien ne correspond aux engagements écrits!!! Le livret d'accueil que je reçois au préalable me confortait pourtant dans mon choix de cette clinique. Pour le personnel dans le parcours d'entrée, les formalités administratives terminées je devais rencontrer l'ensemble de l'équipe médicale et paramédicale, médecin, diététicien, infirmière, psychologue, enseignant en activité physique adaptée. J'ai eu la visite de Madame Cordier (Bien) je ne connais pas sa spécialisation ? et Julie aux admissions (Bien). La chambre n'est pas climatisée !!!!! En plein mois de juillet. Les plateaux sont de qualité très médiocre ET ils m'ont oublié le deuxième jour, pensant qu'on allait venir me chercher pour prendre le déjeuner en salle de restauration, car ils ne m'ont pas montré et je suis à mobilité réduite, j'ai eu un plateau à 15h... et à avaler illico presto car le service plateaux a des heures à respecter!!!, fragile et épuisée, j'en ai pleuré ; La diététique, c'est leur coeur de métier dixit le livret!!! et c'est aussi l'objet de ma demande d'admission ! Enfin, j'ai un traitement médical assez conséquent ( ordonnance et médicaments et piluliers pris pour le séjour de 30 jours!!) Personne n'est compétent pour me donner mes médicaments !!! Je décide de quitter le lendemain matin, on ne rends pas mon sac avec mes médicaments, mes piluliers ni ma montre en cas de chute. De retour chez moi, j'appelle et on me dit ce n'est pas possible il faut venir chercher vos médicaments et la montre on ne sait pas. C'est Honteux, Irresponsable et scandaleux.

Une expérience de prise en charge quelque peu déroutante. J’étais en ALD, le parcours de soin de me proposer une chambre double et à défaut si elle était occupée une chambre simple aurait dû être fait. Or, on ne m’a pas proposé ce choix qui est une obligation légale. Par ailleurs, des fouilles de chambre en mon absence ont été faites. Ayant subi un traumatisme grave, cela a eu pour effet de le raviver. ! Enfin, lorsque j’ai quitté l’établissement j’ai été laissé sans suivi psychiatrique . C’est à dire passer d’un suivi quotidien à rien, imaginez vous !! Heureusement que le pôle territorial d’appui a pu écouter ma détresse et me trouver un spécialiste adapté. Il ne m’étonne guère que deux patients aient mis fin à leur jours peu de temps après une hospitalisation étant donné qu’il n’y a pas de continuité du suivi médical ce qui est aussi une obligation légale ! Ah et j’oublie aussi : le site internet est mensonger : pas de nappes à table, les mobiliers extérieurs sont bien dégradés. Alors quand on paie le prix d’un palace 800 e par jour, il faut réinvestir dans l’établissement. Lisez bien ce message et mettez en œuvre des solutions concrètes.

Passage non planifié pour une conjonctivite. Examen sérieux et explications simples et précises. Très peu de stress, pour une chienne habituellement craintive. Merci.

Jy ai passé le pire moment de ma vie en y laissant partir mon bébé... mais le docteur a été extrêmement gentil compréhensif et très professionnel et humain.

Etant sur place depuis 2 mois j'ai pris le temps d'observer et de comparer les services et les prises en considerations envers les malades. Je recommande fortement cet établissement ou tout les employés ainsi que la direction essayent de donner le meilleur et satisfaction a tous les patients; Le zero default n'existe pas mais a comparaison avec d'autres établissements ,les Heliades et tous leurs personnels méritent des encouragements et felicitations pour leur dévouement et courage donné tous les jours au patients. Ce qui n'est pas du tout evident vu l'exigence des patients et leur égoïsme, les points a améliorer pour ma part et cela n'engage que moi, sont: Le respect du sommeil des patients c'est vrai que la nuit les portes claquent et grincent et cela vous reveille a chaque fois et surtout les entrées en chambre très violente et sans respect pour le patient; la cuisine et trop diététique a mon gout mais cela ma permis de perdre 11KG tous en arrêtent de fumer . c'est vrai que les plats sont surchauffés pour être livrer dans les chambres je pense qu'au restaurant ca doit être meilleur; mais bon les pates le riz et les legumes mériteraient un peu de beurre ou huile d'olive et un peu de fromage; J'ai commencé la reeducation au RDC et la je suis un peu déçu du comportement de certains kiné qui sont exuberant et ce permette des excentricité avec une musique trop forte et inadapté au cours de kiné. Gros défaut aussi de la salle de travail kiné ou il fait très lourd pour travailler car il n'y a aucun renouvellement d'air neuf et cela est insoutenable si aucune fenêtre est ouverte en cause un exes de Co. La réglementation exige un renouvellement d'air minimum de 25 M3/H par personnes . Parfois il y a au moins 15 a 20 personnes il faudrait un renouvellement de 500 M3/H ; Voila les petits default pour mon avis personnel mais qui en aucun cas nuisent au bon travail du personnel soignant et de la qualité des chambre individuelles ainsi que de la propreté de l’établissement;

Je félicite tt l équipe du service pré ambulatoire pour la qualité de son accueil de ses soins et de l attention humaine que nous recevons merci infiniment et bravo pour l hygiène des locaux et des chambres bref c est un sans faute

Clinique vieillotte, mais personnel au top. Grand merci au docteur Houliat qui est vraiment un chirurgien hors pair. Seul hic la facturation à la journée de la chambre individuelle .

Laisse sortir les patients sans s'assurer que les tests covid sont négatifs pour rentrer à domicile alors qu'à l'entrée un test négatif est demandé. Chercher l'erreur... Je ne recommande pas du tout cet établissement

Deux étoiles car pour intervention en ambulatoire en anesthésie locale, il n'y a aucun box de reservé dans cette clinique. Une seule pièce où hommes et femmes sont réunis sans le moindre confort pour se mettre en tenue de bloc. La prise en charge par les infirmières est aussi à revoir car elle est quasi inexistante.

Très bien

J’avais besoin d’un dentiste et j’ai par hasard trouvé ce cabinet. Je suis désormais suivie par le Docteur Aouine et j’en suis très satisfaite! Le Docteur Aouine est très professionnel, à l’écoute et bienveillant, tout comme le reste de son équipe. Grâce à lui je n’ai plus peur de me rendre chez le dentiste !

séjour en hospitalisation de jour durant 21 jours, je suis ravi de mon parcours. Des ateliers tous enrichissant. Toute l'équipe, médicale, sportive, secrétariats, accueil, d'entretien ont été d'une gentillesse, une bienveillance, à l'écoute, agréable sans jugement. J'espère pouvoir continuer ma progression grâce à tous ce que j'ai appris. Le tout dans un cadre magnifique. Un grand merci à tous 🙏