Numéro des Cliniques à proximité

On ne peut pas leur faire confiance ! habitué a venir dans cette clinique car j'ai plusieurs amies qui ont séjourné, on remarque quand même que l'argent l'argent est leur tout premier objectif et beaucoup de manigances de leur part ! Le ménage est pas très bien fait dans les chambres et les aides soignantes déborder de travail n'en parlons pas les pauvres ont les voit courir dans les couloirs en permanences. L'été pas de clim dans les couloirs alors je plains le personnel. Si un jour je dois faire de la rééducation je sais que je ne viendrais pas ici, on va me pomper mon fric et si c'est pour avoir du personnel qui n'a pas le temps de s'occuper de moi car trop de travail non merci !!!!

Un centre non adapté aux personnes handicapées même temporaires ! Je mettrai bien aucune étoile mais ça n'existe pas. Les douches n'ont pas de siège fixe. Les toilettes n'ont pas de barre pour se relever. Le personnel n'est pas souriant et même agacé ! La nourriture est plus que médiocre. Le kiné n'est pas forcément très sympathique et a fait la "grève" de soins pour mon père pendant 2 jours !!! Quand il lui a fallu des chaussures spéciales pour la rééducation, c'est mon père qui m'en a parlé (95 ans) mais rien n'a suivi derrière. J'ai couru après les infos car personne ne savait et je n'avais jamais la bonne personne. Finalement j'ai eu le kiné au tél qui m'a indiqué les chaussures à prendre mais que ferait celui ou celle qui serait seul(e) ? Ensuite parcours du combattant pour avoir "l'ordonnance" pour aller acheter ces fameuses chaussures ! Et là pareil, problème de médecin invisible à des horaires fixes et pas tous les jours ! Bref, il a fallu une bonne semaine de bataille pour qu'il puisse avoir ses chaussures et ça retardait d'autant sa marche... Pourquoi n'y a-t-il pas un service dans l'établissement qui le propose ?! C'est la démerde en permanence ! Et quand on est à 70 kms de là, il faut encore et encore venir sur place pour avoir gain de cause ! Le médecin n'est pas disponible et quand on vous donne un rdv il est parfois FAUX (par les infirmières) et donc elle refuse de vous parler !!! Il faut reprendre rdv aux heures marquées sur la porte (texto) alors que vous l'avez devant vous ! J'ai dû menacer de porter plainte pour maltraitance car mon père n'avait pas une chaise roulante adaptée car il ne pouvait pas se mettre sur une chaise roulante de base tellement il avait mal mais tout le monde s'en fichait. Donc c'était soit manger soit mettre ses mains sous ses fesses pour se protéger et soulager ses douleurs !!! Ca a duré 2 déjeuners comme ça (puisque le soir, il mangeait au lit). Doit-on faire venir les services sanitaires extérieurs pour constater tous les défauts ?! Il n'a pas eu de shampooing pendant 1 1/2 mois alors que je demandais qu'on le lui fasse si on le douchait. Je lui ai fait des shampoing secs. Je lui ai obtenu qu'une coiffeuse intervienne mais elle n'a pas été foutue de lui trouver un bac pour lui laver les cheveux avant de les couper et son cinéma a duré pendant que mon père attendait car pas de bac, pas de shampooing !!! 25 eur la coupe ! Le jour de son départ, je n'ai pas eu le droit de monter dans sa chambre avant l'heure des visites pour faire ses paquets (11h) mais dès le matin à 8h, les filles les avaient mis en vrac (linge propre et sale) dans des sacs plastiques et mon père a été emmené à 10 h en bas en attente des ambulanciers ! Mon père a téléphoné pour qu'on le secoure de là. Il était perdu et jeté comme un linge sale. Je suis arrivée in extremis pour le voir embarqué par les ambulanciers, payer et là encore, LITIGE : ils n'avaient pas fait de subrogation donc j'ai payé l'intégralité de sa chambre individuelle pour qu'il puisse partir en maison de retraite ! Et sa chambre à 11 h était en train de se faire occuper dans les minutes qui ont suivi car j'ai entendu quelqu'un demander le nr de sa chambre ! Donc on l'a foutu carrément dehors à 95 ans pour donner vite fait, bien fait sa chambre. C'est une HONTE. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Aucune humanité, uniquement des cartes vitales qui circulent. Et on lui a volé deux connecteurs de téléphone ! La seule personne valable dans cet établissement est l'assistance sociale que je remercie encore pour son humanité et son efficacité. Je n'attends pas de la direction qu'elle réponde car elle n'a pas été ni à l'écoute ni à la hauteur quand mon père y était.

Impossible d’avoir une réponse pour une demande de rééducation en hospitalisation de jour. Cela fait 3 semaines que j’essaye d’avoir une réponse par téléphone ou par mail en vain. C’est dommage car on m’avait recommandé cet établissement.

Tout le personnel est formidable. Le médecin est très à l'écoute avec beaucoup de coeur et très professionnelle. L'infirmier de nuit Daouda et le médecin sont des personnes qu'on devrait avoir dans chaque établissement médicaux. Je vous remercie tous et gros bisous

Bonjour Je souhaitais partager mon expérience plus où moins bonne. Opération le 18 février. 2 jours de réanimation. La première journée j'ai été témoin d'une altercation entre 2 soignantes sur service (equiqe réa 1 juju). Franchement ça faisait vraiment peur. L'une voulait quitter son poste. On se sentait impuissant et diminué. Elles nettoyaient nos drains à la va vite. Vraiment pas professionnelle. Sinon equipe de nuit au top et équipe journée 2 au top. Je suis après monté en soin intensif. La encore équipe au top. Transfert par la suite en chambre. Chambre vetustes et sales (douches moisissures petites). La encore le personnel était heureusement là pour relever le niveau (merci a Eugénie et aux autres) Merci aux équipes de kiné, de restauration (à ce sujet repas vraiment pas bon ,même le pain n'est pas mangeable ; il faut arrêter de nourir si mal les patients 20% de la guérison passe par le moral)

Bonjour Je souhaite ici remercier tous les membres de la clinique St Augustin que j'ai rencontrés, que ce soit à l'accueil général, dans l'équipe chirurgie ambulatoire, ou au bloc. Je me suis sentie bien accueillie, bien prise en charge, bien accompagnée, bien conseillée. Un grand Merci à tous pour votre engagement et votre professionnalisme sans oublier votre attention, votre patience et votre gentillesse, si indispensables aussi au bien-être des patients ! 🙏🙏🙏 PS : J'espère que ce message leur sera relayé ! 😉 Catherine Rapinat

Laisse sortir les patients sans s'assurer que les tests covid sont négatifs pour rentrer à domicile alors qu'à l'entrée un test négatif est demandé. Chercher l'erreur... Je ne recommande pas du tout cet établissement

les travaux très très bruyant qui m’ont empêché de me reposer avant et après opération et cela toute la journée. L’établissement est plutôt vétuste. Le personnel était néanmoins compétent et sympathique. À part l’anesthésiste qui a été extrêmement désagréable et m’a dit qu’on était pas dans un hôtel, car j’etais allergique au poisson qu’on m’avait servi. Et que si je n’étais pas content, c’était pareil. Nous sommes dans une clinique où les patients se trouvent déjà en détresse et doivent être entourés et apaisés je trouve qu’un tel comportement est totalement inadmissible

Irresponsable ! J'ai été patient pendant plus de 10 ans dans ce cabinet. Notre médecin a quitté le cabinet et nous a planté. Aujourd'hui, ses collègues refusent absolument de recevoir ma fille de 6 ans. Réponse du secrétariat lorsque l'on appel: "trouvez un autre médecin !" LAMENTABLE !!!

C'est dommage que dans un endroit où tout le monde prend bien soin de vous, ils aient choisi une employée aussi irrespectueuse qu'Emily. Hugo, le médecin, m'a très bien traité et a été gentil. Il est également important de préciser que j'ai été blessé en skiant et que dans l'ambulance en route vers l'hôpital, ils nous ont dit que le service médical était inclus. Ce n'est pas le cas, le contrôle médical coûte 270 euros. Il conviendrait qu’ils préviennent et disent la vérité au préalable.

Grosse incompétence et vraiment pas sérieux à éviter à tout prix

Scandaleux, des Médecins qui ramène leur chien de compagnie dans les cabinets fauts pas déconner êtes-vous sûre que on es bien dans un cabinet médical??, attention ⚠ ⚠ ⚠ au personne allergique au chien 🐕 🐕 ,peut aggravé votre santé de La part des Medecin ⚠️⚠️