Service administratif et facturation déplorables.
4 mois apres, toujours pas reçue de facture acquittée.
Je ne peux pas me faire rembourser par la mutuelle.sans compter un temps d attente interminable au téléphone, payant bien-sûr. J ai dépensé un argent fou a essayer de les joindre...
Accueil toujours agréable et professionnel. Une équipe très à l'écoute et réactive qui répond toujours efficacement à mes besoins et à ceux de mes chiens. Je suis très reconnaissante du soutien que j'ai reçu lors des décès de mes précédents animaux de compagnie. Jamais déçue après chaque consultation, toujours satisfaite, cliente depuis 17 ans. Je recommande grandement cette clinique vétérinaire.
Hospitalisée deux mois j ai été très satisfaite de mon séjour à la clinique glanum
Docteur très à l écoute ,personnel soignant très aimable , ainsi que le personnel restauration et le personnel entretien.
Je remercie aussi l équipe des kinés , dont Laure
Julia, Maxence, Raphael et Tanguy qui ont été vraiment au top pour moi .
J ai été vraiment satisfaite du résultat pour moi
Dr SANCHEZ est à conseiller : elle est gentille et très pro. Dr CIMPAN à éviter absolument: on ne le comprend pas tout le temps quand il parle, il est prétentieux et assez méprisant, prescrit des traitements inefficaces.... Bref, zéro pointé !
j'ai beaucoup aimé l'accueil, le séjour, les activités et le sport. les repas parfois manquent d'originalité et pour ma part, cela m'a donné de la tristesse, mais bon, ce n'est pas non plus un restaurant à la carte. Merci à toutes et tous !
Bon accueil et bien à l'écoute, sauf que mon chien a toujours ses problèmes de démangeaison après deux consultations pour rien !
Ce qui est révoltant, c'est que la clinique pratique toujours une politique de pousser à la consommation en faisant payer des produits annexes qui ne servent à rien et qui coûtent déjà très chers ! Le prix est fixé librement bien sûr.
Compétent, accueil mais concernant arrangement de paiement 0 ils m ont encaissé 5 chèque d un coup hors ce n est pas ce qui étais convenu . Alors fais attention car quand on n est seule avec un petit revenu on se retrouve dans le rouge plus plus
Dommage 2 fois de suite je suis venu avec mon chat mais le dr Bellefond et sa collegue 2 veterinaires competents n' etaient pas là! C' etait 1 jeune veterinaire tres gentille mais je suis un peu décu de sa prestation, pas trop aux petits soins,! Ca compte beaucoup pour nos compagnons et la fidélisation des clients.
Mon hospitalisation de jour pour intervention chirurgicale s’est bien passée. Tout était bien expliqué en amont aussi bien du point de vue médical qu’administratif j’avais fait ma préadmission avant.
Le jour J j’ai été bien accueillie à toutes les étapes ( infirmière, brancardier, anesthésiste, …).