Le 2 août 2024, ma mère a eu rendez-vous avec le Dr Appollinaire MALONGA pour une infiltration au poignet gauche, étant souffrante d’une inflammation due à une polyarthrite rhumatoïde. Le docteur s’est montré très imprudent avec le poignet souffrant de ma mère ; il le manipulait avec force et, lors de l’infiltration, il a dû s’y prendre à quatre reprises avec quatre aiguilles différentes avant de réussir à injecter le produit censé arrêter l’inflammation. Bien que ma mère fût en larmes à cause de la douleur, il continuait de remuer l’aiguille dans son poignet. Il a fini le rendez-vous en partant sans excuses ni au revoir pour ma mère, omettant dans son rapport les tentatives infructueuses qui ont fait bien plus mal que l’inflammation elle-même. Le manque de compassion et d’empathie de ce docteur est honteux ; il aurait mieux fait de laisser l’infirmière s’occuper de l’infiltration s’il était incapable de mener à bien cette tâche ! Toutefois, nous remercions l’infirmière qui a assisté le docteur tout au long. Elle s’est montrée particulièrement sensible face à la situation et s’est même excusée pour le comportement scandaleux du docteur.