clinique propre ,personnel accueillant et sympathique ,prévenant et à l’écoute du patient
Il est dommage que l'on doive payer des dépassements d'honoraires exorbitants pour se faire soigner par les médecins ,nous n'avons pas choisi d’être malade et s'il y a des problèmes avec la securite sociale ce n'est pas au malade à en supporter les conséquences
C'est le top ici. Les soignants et femmes de ménage sont super sympa et très professionnels. La propreté est niquel. Les repas, c'est la première fois que je mange aussi bien dans une clinique. Il y a parfois des repas à thème qui sont très conviviales et rapproche les patients. Je note cet établissement 20/20 et je le recommande à tous
Ma mère vient de se faire opérer là-bas. Les médecins et surtout l’équipe des soignants sont topissimes MAIS le service rdc chirurgie cardiaque !! on en parle des chambres !!! Une honte !! La salle de bain ! C’est inadmissible !!! Le parking hors de prix ! 9€ la télé/jour / une escroquerie qui joue sur l’obligation vitale des malades à venir ici. Des chambres doubles plus petites que les chambres individuelles ! Un vrai foutage de gueule !!
Je suis venue pour une opération d’extraction des dents de sagesse sous anesthésie générale. Un grand merci à toutes les équipes pour leur suivi et accompagnement et au docteur Romain Massé. Tout s’est très bien déroulé du début à la fin.
Je mets 4 étoiles car j'avais appeler une fois et secrétaire avait été désagréable et ne m'avait pas donner de rdv malgré l'urgence de la situation. J'ai dit rappeler et là top du top. Médecin super et de bons conseils.
Ma maman est décédée ds cet établissement.
Peu d'encadrement, pas assez de personnel compétent.
On ne prend pas le temps de s'occuper du malade qui est en fin de vie et qui ne peut ni boire, ni manger seul.
Lors de mes visites, il m'est arrivé de trouver maman dans un état lamentable.
Toutes les équipes sont incroyables dans la prise en charge et l’accompagnement tant lors de l’accouchement que pour la suite ! Vraiment bravo et merci.
Des travaux ont été faits dans les chambres mais malheureusement les salles de bains n’ont pas été terminées !
J'avais besoin d'aide, au début la secrétaire était gentille mais quand j'ai expliqué mon état, changement immédiat, elle m'as répondu froidement et m'as dis qu'il n'y avais pas de place de toute manière et que je ferais mieux d'appeler le 15.. J'habite à côté et je dois maintenant aller jusqu'à Cessy pour voir un médecin afin que mon irritation de la gorge ne s'aggrave pas..
Je peux comprendre le manque de place et de personel mais être agréable n'est pas une option quand on laisse les gens dans un coin..
Après plusieurs séjour à Castelviel, le personnel soignant est très bien, ils s’occupent bien de nous patients une pensée à Mehdi et Julie qui sont super consciencieux et attachants. La clinique est très propre et les repas très bien.
Le plus décevant c’est à l’arrivée lorsque l’on nous demande un surplus à payer à la tête du client (oui pas de patient à ce moment là) la somme n’est ni justifié et surtout aléatoire??? Je ne comprend pas comment on peut demander cela à l’arrivée étant seule en plus. (sachant que les autres séjours ce n’était pas le cas)