Toujours satisfaite de l’accueil des secrétaires ,du professionnalisme du Docteur Bordes une confiance les yeux fermés pour mes chats et mes chiens depuis 25 ans .Je recommande vivement cette clinique toujours très bon diagnostic pour mes animaux.
À chacun de mes nombreux appels, les secrétaires ont joué un rôle crucial : réactives, attentives, rassurantes, intègres et fiables, elles ont toujours maintenu une attitude neutre tout en assistant la personne. Le Docteur Cailleau, consciencieux, dont les diagnostics ont toujours été vérifiés, possède des qualités humaines : patience et engagement, respectant et comprenant les préoccupations de ses patients.
Je suis très satisfaite de la manière dont j'ai été accueilli lors de mon hospitalisation en ambulatoire. Un grand merci au chirurgien Dr GURRIET, son assistante Stéphanie d'avoir facilité ma prise en charge dans un délais très bref, à l'anesthésiste et toute équipe.
Bonne continuation
C'est dommage que dans un endroit où tout le monde prend bien soin de vous, ils aient choisi une employée aussi irrespectueuse qu'Emily.
Hugo, le médecin, m'a très bien traité et a été gentil.
Il est également important de préciser que j'ai été blessé en skiant et que dans l'ambulance en route vers l'hôpital, ils nous ont dit que le service médical était inclus.
Ce n'est pas le cas, le contrôle médical coûte 270 euros.
Il conviendrait qu’ils préviennent et disent la vérité au préalable.
Désolé d'avoir suivi les consignes des urgences pour mon fils c'est à dire de voir le médecin dans 48h et surtout de vous avoir dérangé et merci un grand merci à la secrétaire de n'avoir pas voulu comprendre 😡😡😡
Je recommande véritablement cet établissement. Une équipe soignante au top du top, à l'écoute, bienveillante (tout le personnel également) avec un "programme" de soin vraiment efficace, des groupes de parole, ateliers et intervenants percutants. Autre mention spéciale pour le complexe sportif et la bonne cuisine. Mon séjour m'a fait beaucoup de bien encore merci à tous.
Après plusieurs séjour à Castelviel, le personnel soignant est très bien, ils s’occupent bien de nous patients une pensée à Mehdi et Julie qui sont super consciencieux et attachants. La clinique est très propre et les repas très bien.
Le plus décevant c’est à l’arrivée lorsque l’on nous demande un surplus à payer à la tête du client (oui pas de patient à ce moment là) la somme n’est ni justifié et surtout aléatoire??? Je ne comprend pas comment on peut demander cela à l’arrivée étant seule en plus. (sachant que les autres séjours ce n’était pas le cas)
J'ai fréquenté cet établissement en mai 2018 trois semaines pour une réadaptation alimentaire. Pas de soucis de propreté quelques installations à revoir dans la chambre et dans la clinique.
Le personnel est aimable et à l'écoute.
Depuis je viens en hospitalisation de jour 1 fois par semaine en moyenne les repas se sont améliorés et les activités sont très variées et m'aide à tenir mes objectifs
Un grand merci à toute l'équipe
Rome ne s'est pas fait en un jour on est en bonne voie
L'ensemble du personnel, accueil, ambulatoire, bloc opératoire, salle de réveil, chirurgien, assistant, anesthésiste, infirmier(e)s, aide-soignant(e)s, brancardiers, AHS sont extrêmement bienveillants. Je suis très satisfaite de mon hospitalisation
15 minutes d'attentes à 18 centimes deuros la minutes pour se faire raccrocher par une mongole qui cri allo ? allo ? allo ? alors que l'apl juste avant on m'entendait parfaitement bien. Raaaaah c'est méprisant