Je remercie le corps médical dans son ensemble pour ses compétences et son empathie. Un grand merci également aux ASH sans oublier le cuisiner et son équipe pour tous leurs bons petits plats ! Merci à l'équipe administrative pour leurs sourires.
Bon séjour dans l'ensemble!
Personnel très agréable ainsi que l'équipe médicale!
Par contre,volets en panne la première nuit,télévision la plupart du temps flou...pour le prix je m'attendais à mieux!!!
Franchement n'importe quoi ! Des rendez-vous déplacés 30 minutes avant ET aussi décalés plus tard sans qu'on prenne la peine de vous appeler. On se retrouve comme une c**** a attendre dans une salle d'attente et a voir tout le monde nous passez devant... Pourquoi je suis restée ? Parce que j'ai payé mes soins la fois précédente ! Sympa la prise d'otage.
Un grand merci à ma psychiatre pour son professionnalisme sa bienveillance et toute l’écoute et patience très humaine c’est le dr Lesage marine spécialiste des tca de même merci au soignantsqui sont toujours présent si ont a un besoin de soins quelconques et les ash qui désinfecte l’établissement sans compter le temps les psychologues remplis d’empathie je tiens à remercier la direction de m’avoir permis d’accéder à une chambre seule pour mon bien être et pour finir les personnes des admissions ainsi que les dames à l’accueil cela fait 22 ans que j’effectue des séjours au sein de cette clinique castelviel pays d’oc à Toulouse cordialement madame monsieur
Bonjour,
Ancien patient de (UTB) suite à un burn-out, j'ai été particulièrement choquer d'apprendre que la nouvelle direction (pour une question d'argent) veut remplacer toutes l'equipe en place.
L'équipe est très compétente et professionnelle. Grâce à eux j'ai pu remonter la pente, reprendre confiance en moi et repartir au travail sereinement.
Aujourd'hui tous le monde ne peut pas avoir accès à des soins de qualité car il sont cher est très mal remboursé.
A UTB tous est pris en charge part les mutuelles et la CPAM ( donc accessible à tous ).
Donc merci à la direction de privilégier les soins pour tous plutôt que toujours plus de les profits.
Et je changerai ma note.
Le Docteur Mr PAGNON est extraordinaire, tant au niveau de ses diagnostics que de sa gentillesse, bienveillance, à l'écoute de ses patients.
Pour moi, c'est le meilleur.
Bravo à vous Cher Docteur.
Christine EHRET
Personnel à l'acceuil super. C'est ma mère qui a été accueillie à la clinique. Mon seul regret car étant aidé soignante c'est trop la facilité à mettre à des personnes continentes des protections du coup perte de cette autonomie après plusieurs semaines dans ce service. Bcp de cas de COVID à l'arrivée de ma maman est donc une grande inquiète pour elle car elle a 97 ans. Sinon repas de qualité. Cadre sympa mais éloigné de tout.
Personnel très disponible et impliquée, a l'écoute et bienveillant. Les services proposés sont corrects. C'est une super clinique. Côté esthétique le batiment est à remodeler, surtout les chambres, mais ça reste propre et efficace. La qualité des services et du personnel et top top.
L'ensemble du personnel, accueil, ambulatoire, bloc opératoire, salle de réveil, chirurgien, assistant, anesthésiste, infirmier(e)s, aide-soignant(e)s, brancardiers, AHS sont extrêmement bienveillants. Je suis très satisfaite de mon hospitalisation
1 étoile, c'est bien par ce qu'on est obligé d'en mettre.
Les urgences de cette clinique sont à fuire, mais alors très loin, 7h d'attente toujours pas vu de medecin et jai fais qu'une radio.. il y a qu'un seul médecin, mais agrandissent la structure.
J'ai dû partir sans avoir vu de medecin car j'avais des obligations, les enfants, ce n'est pas faute de les avoir prévenu, ils n'ont rien voulu savoir . Il y a de la négligence et du foutage de gueule
Nous y somme aller à 10h45 nous avons du quitté les urgences sans aucune consultation à 16h30 personnel soignant incompétent.
Mon conjoint à du aller dans un autre hôpital en urgence.