Je sors de 2 mois d hospitalisation a la Bastide de Callian. Je veux remercier tout le monde. Que se soit le corps medical et tout le personnel Attentifs, tres competents, super sympas. De tres belles installations. Des repas delicieux. Un grand merci.
Nous sommes clients de cette clinique depuis onze ans et avons toujours reçu un très bon service. Tout le personnel est sympathique et serviable. Leur dévouement envers les animaux est très évident.
Je recommande cet établissement pour ses soins, la qualité des médecins et de la pris en charge des patients. Le personnel est très dévoué, patient, sérieux. Grande qualité d'écoute également ce qui est important pour le patient et les familles. Juste une amélioration à faire au niveau de la qualité des repas, tellement important pour la remise sur pied.
Personnel gentil et souriant propreté des locaux impeccable pour les plus
Mais il y a trop de moins :les locaux pas adaptés aux personnes handicapées; les couloirs trop étroits encombrés par les chariots de services de soins. etc;.pas de toilette publique à l étage ce n'est oas conforme ; présence d un chat à l étage pourtant interdit( mais il paraît que la direction le sait! )seul ascenseur pour tout le monde malades personnel secours pas de petit salon ;seul un grand hall où tout le monde s entasse aux heures de repas; en cas de repas invité même salle de restauration donc pas d intimité
Salle de kiné à l étage trop petite pour un travail du personnel dans de bonnes conditions
Transmission de vos résultats médicaux( prises de sang)..... inexistantes pourtant inscrits sur votre dossier informatique par manque de temps..en plus le coût de l hébergement est astronomique
J éviterai de revenir
Les salles de rééducation sont fonctionnelles avec énormément de matériel adéquat, c'est vraiment extraordinaire. Le personnel dans son ensemble est toujours d'humeur égale, dans l'empathie et surtout sont toujours disponibles pour la prise en charge de leur patient. Ils sont sympathiques et on ressent qu'il y a une ambiance chaleureuse entre eux. Le personnel de restaurant est vraiment à sa place et aide tout le monde. Ils sont attentifs aux besoins du patient.
Un accueil avec 50 mon de retard. Une demande de prise de mutuelle sur place et pas en amont. On m annonce qu il n t a pas de chambre simple comme annoncé 15 jours auparavant. Aucune solution, on m annonce que les TCA sont réservés aux personnes atteintes de troubles anorexique, ce qui fausse ma venue ici. On me promet de maigrir au lieu de résoudre un problème de boulimie. Le parc est dans un état déplorable ne pas croire le site où celui ci est magnifique. Clinique pas sérieuse.
J ai passé 15 jours dans la clinique du 9 au 24 avril 2025. Tout le personnel soignant est très sympathique et à l écoute. Les activités physiques sont variées et présentées de façon ludique . Je retourne faire la suite du suivi au mois de Juin en toute sérénité .De plus le cadre de vie est agréable avec un beau parc.