Excellente clinique vétérinaire. Ils sont tous très gentil et professionnels. Ils aiment leur métier sa se voit. un accueil toujours chaleureux. Emmener ma chienne a plusieurs reprises dont une fois en urgence suite a une morsure ils ont été réactif et ce sont très bien occupé d'elle.
Suite à une chute, ma maman a séjourné au Ssr de Luzy récemment est sortie il y a 15 jours (connaissait les lieux car était déjà venue)
Bon accueil, bonne écoute et bonne prise en charge par tout le personnel (médecins, infirmières, aides soignants, kiné et ash)
Merci à eux....
Les médecins sont très compétent. Les secrétaires sont sympathiques et professionnelles.
Si les médecins ne peuvent pas prendre d'urgences ce n'est pas de leur fautes, mais celle de l'Etat qui a limité pendant longtemps leurs nombres. Ce qui occasionne actuellement une pénurie et des places très très limités pour les rendez-vous de dernière minutes en urgence. Et c'est la cas dans toute la France.
je constate que je ne suis pas le seul à avoir reçu un accueil de mauvais qualité. Que ce soit au téléphone ou physiquement, la personne est désagréable. Elle semble prendre les gens de haut dès lors qu'on demande un rendez vous en soupirant et en levant les yeux au ciel. Je suis très déçu.
Après plusieurs séjour à Castelviel, le personnel soignant est très bien, ils s’occupent bien de nous patients une pensée à Mehdi et Julie qui sont super consciencieux et attachants. La clinique est très propre et les repas très bien.
Le plus décevant c’est à l’arrivée lorsque l’on nous demande un surplus à payer à la tête du client (oui pas de patient à ce moment là) la somme n’est ni justifié et surtout aléatoire??? Je ne comprend pas comment on peut demander cela à l’arrivée étant seule en plus. (sachant que les autres séjours ce n’était pas le cas)
Très bonne clinique vétérinaire qui rassure autant les animaux que les maîtres. Le médecin est d'un professionnalisme et les hôtesses d'accueil d'une gentillesse. La stérilisation de mon Simba s'est très bien passé les conseils m'ont aidé à l'apaiser j'en ressort ravie et recommande merci beaucoup
Un très bon accueil et beaucoup de bienveillance . Opération effectuée sans pb par le docteur Conti en ambulatoire il y a tout juste 3 jours . Tout s’est déroulé comme elle me l’a décrit .
Merci au chirurgien BENMOHA pour l’excellente intervention pour mes dents de sagesse. Toujours étonné du très bon résultat! Je vous le recommande à 100%!
4 ou 5 eme fois que j'utilise SOS MEDECIN,
Je passe par internet pour la réservation, jamais rien eu à dire ! Médecins très cool ! Prise en charge rapide, et niveau guérison je préfère me rendre chez eux, ils trouvent plus vite le soucis...