je suis très satisfaite de mon séjour un très bon accueil une bonne prise en charge j'ai été présente pour les deux fêtes de fin d'année vraiment très bien les repas des fêtes et le personnel génial je quitte la clinique pour retrouver mon chat Pompon a la résidence Jules Rousse a Tarascon sur Ariège ou je suis également très bien un petit souci une nuit car j'avais des douleurs abdominales il était 4 heure du matin (on ne choisit pas l'heure ou l'on doit être malade ) j'ai eut droit a des réflexions c'est anecdotique mais j'ai eut un traitement anti douleur bref tout était très bien j'ai été aidé par Mr le directeur pour avoir accès internet partage d'écran je ne serai pas la a donner mon avis si je n'avais pas eut son aide c'est une bonne personne tout comme l'employée qui est partie a la retraite elle était souvent a la cafétaria j'ai apprécié sa présent et son écoute elle vas manquer au patients de la clinique
Après plusieurs séjour à Castelviel, le personnel soignant est très bien, ils s’occupent bien de nous patients une pensée à Mehdi et Julie qui sont super consciencieux et attachants. La clinique est très propre et les repas très bien.
Le plus décevant c’est à l’arrivée lorsque l’on nous demande un surplus à payer à la tête du client (oui pas de patient à ce moment là) la somme n’est ni justifié et surtout aléatoire??? Je ne comprend pas comment on peut demander cela à l’arrivée étant seule en plus. (sachant que les autres séjours ce n’était pas le cas)
J'ai fréquenté cet établissement en mai 2018 trois semaines pour une réadaptation alimentaire. Pas de soucis de propreté quelques installations à revoir dans la chambre et dans la clinique.
Le personnel est aimable et à l'écoute.
Depuis je viens en hospitalisation de jour 1 fois par semaine en moyenne les repas se sont améliorés et les activités sont très variées et m'aide à tenir mes objectifs
Un grand merci à toute l'équipe
Rome ne s'est pas fait en un jour on est en bonne voie
Gentillesse, très grand professionnalisme, à l écoute,d un grand soutien dans les moments les plus difficiles. Une excellente clinique vétérinaire qui prend soin de nos animaux 😊. Tout le personnel est au top. Le docteur Bonnefont est excellent. Plus de 10 ans que mes chats sont suivis . Merci 😊
Personnels très accueillant et agréable, le docteur ma donnée plein de conseils je recommande +++ mon chien était très à l'aise malgré que c'était sa première visite chez un vétérinaire.
1ere fois que je vais ce dimanche pour ma fille car malade depuis hier soir. Tout c'est bien passé c'est propre, bien accueilli, super ce système de rdv comme ça on est pris à l'heure pas besoin de patienter avec l'enfant malade. Je suis répartie avec une ordonnance et avec des médicaments en pharmacie de garde.
URGENCES!!!! Que de nom. Secrétaire blonde au carré antipathique au possible. Le médecin (Alain je sais pas quoi) qui se balade dans les couloirs. Je penses que la course a pied il connaît pas lui, c'est pas un énervé. Ma fille a attendu 2h dans le box qu'il est envie d'aller voir ce qu'elle a. Une honte. Mais où peut on se faire soigner avec dignité et respect ?