Deux semaines que mon opération a eu lieu avec un dépassement conséquent que j'ai dû régler sur le champ et toujours pas de facture acquitté reçu pour la soumettre à ma mutuelle. Autant les médecins et personnel de santé sont au top autant le service comptabilité est pitoyable...digne du bangladesh
Suite à une chute, ma maman a séjourné au Ssr de Luzy récemment est sortie il y a 15 jours (connaissait les lieux car était déjà venue)
Bon accueil, bonne écoute et bonne prise en charge par tout le personnel (médecins, infirmières, aides soignants, kiné et ash)
Merci à eux....
Bonjour,
Actuellement hospitalisé dans cette cliniques et cela se assène à merveille.
Des infirmières et aide soignante qui nous aide à merveille B
Je souligne également un des grands points positif, les cuisiniers sont très fort et on y mange trop bien et c’est très équilibré, chapeau bas
( commentaire plus que sincère et venant d’un gérant de restaurant..)
Continuez comme ça vous êtes tous géniaux
Très bons contact et accueil.
Les filles sont très sympas, arrangeantes et ont sent bien que ce n'est pas un boulot 'alimentaire' pour elles 😊
Le véto est sérieux,le job est fait, pas avare d'explications et ouvert d'esprit.
Même si ce ne serait pas simple avec moi, il ne cherche pas à forcer à la consommation, un bon point dans cette spécialité.
La meilleure vétérinaire 💖 elle prend bien le temps d'expliquer et tout, c'est vraiment un plaisir de prendre soin de nos animaux avec elle . Mille mercis.
Mille merci pour votre professionnalisme et gentillesse aussi bien envers nos animaux que nous, une superbe équipe qui nous a accompagné lors de moment de guérison difficile pour mon chien .
il y revient toujours avec joie 😁
Personnel très disponible et impliquée, a l'écoute et bienveillant. Les services proposés sont corrects. C'est une super clinique. Côté esthétique le batiment est à remodeler, surtout les chambres, mais ça reste propre et efficace. La qualité des services et du personnel et top top.
Honnêtement totalement déçu j’accompagne une personne plaie ouverte profonde avec fort saignements et 5heures plus tard toujours pas passé mais madame qui a une épines sous l’ongle est passé en urgence comme celle qui a un rhume et qui croit qu’elle a le Covid la personne qui attend avec nous a le bout du doigt coupé le bout est dans sa poche le doigt dans un mouchoir 5h plus tard il passe juste mais où vas ton sérieusement vous connaissez le tri ? Car votre affiche ce n’est pas l’ordre d’arrivée qui compte mais l’urgence affichée en nombre sur vos murs et bien peut être faudrait il que le personnel apprenne à lire car le patient lui a compris mais pas tout le monde visiblement en somme si vraiment vous avez quelques chose d’important appelez votre médecin de garde ou allez ailleurs car ils sont super pour les bobos et pour les rhume en revanche ils ne montrent pas leur sens des priorité ils n’ont même pas regardé sous le pansement voir l’état de gravité de la plaie c’est vraiment décevant que les seuls en qui nous devrions avoir confiance pour notre santé ne sont pas capable de s’en occuper correctement
Bonjour 👋 Bon à savoir :
Un véritable scandale d'être reçu au téléphone de la sorte !
J'appelle ce matin à 9h15 pour prendre rendez-vous avec le Dr Laberenne (très gentil, souriant et à l'écoute d'ailleurs)
À 9h15, la secrétaire déjà débordée et de mauvaise humeur ! Pour changer tient ! Cela fait des années que je suis patiente à ce cabinet et c'est à chaque fois pareil. Une secrétaire désagréable, qui coupe la parole et n'accepte pas quand on lui fait remarquer gentiment...
Elle emploi un ton hautain en disant que c'est faux ! Puis des commentaires du genre "Oh c'est bon là ! Mais bien sur ! Mais oui ! C'est ça!" Et j'en passe ! Un enfant de 8 ans pourrait avoir les mêmes arguments et le même vocabulaire. On voit tout de suite le niveau de cette dame...
Visiblement une secrétaire totalement dépassée par son travail et malheureusement ça ce ressent énormément au téléphone...
J'ai donc prévenu mon médecin que je ne viendrai plus consulter car je n'ai pas à subir les humeurs de cette personne... Nous avons tous nos soucis et se défouler sur les patients n'est pas correct et encore moins professionnel !
À fuir !!! Cordialement