Plusieurs fois 40 mn d attente pour se faire raccrocher au nez pour seul objectif une prise de rendez vous....on dit qu'il faut rester aimable mais si y a personne à rouspéter , eh bien....lol
Pour la chirurgie ambulatoire , on vous appelle la veille vers 17 h . Pratique pour commander un taxi qd on ne sait pas l heure......
Bonjour,
Ma mutuelle vient de vous écrire hier. Je demeure dans l’attente d’une résolution à l’amiable du remboursement du complément chambre particulière s’il vous plaît. Par ailleurs, la mutuelle réclame une notice détaillée du prix de toutes vos chambres. Merci de répondre aux requêtes afin de résoudre rapidement ma situation. Bien cordialement et merci pour votre accueil. Des résolution de ce problème je ne manquerai pas de modifier ma note.
J'ai fait 2 séjours en rééducation aux Heliades à la suite de fractures.
J'ai pu bénéficier de l'excellente prise en charge du Docteur B. (Médecin reeducateur) et de son équipe thérapeutique que je remercie pour son professionnalisme et son efficacité.
Très bonne clinique, à l'écoute du client, gentillesse de la part du personnel très professionnel, des kines sympathiques et efficaces rien à dire, et en plus, on y mange très bien je donne 10 sur10 et je recommande !!
J’ai effectué ma convalescence suite à de multiples fractures du bassin, je pars maintenant en rééducation ailleurs car il me faut une piscine. L’équipe soignante est au top, autant les ASH, AS et infirmiers. Les kinésithérapeutes sont aussi très sympas et pro ! Les secrétaires sont tout aussi sympathiques et très arrangeants 😃 Je me répète mais… Vraiment je suis sorti avec le plus grand des sourires ! Tout le personnel est à l’écoute et très gentils, je recommande !
Une équipe au top et professionnelle que ce soit du personnel d entretien au médecin.
Je recommande cette clinique à 200%.
Du fait de la qualité des soins mais aussi de la gentillesse et de la bienveillance de toute l équipe .
Sans hésitation la clinique Bouchard m’a conquise . Je n irais nul part ailleurs pour accoucher .
les travaux très très bruyant qui m’ont empêché de me reposer avant et après opération et cela toute la journée. L’établissement est plutôt vétuste. Le personnel était néanmoins compétent et sympathique. À part l’anesthésiste qui a été extrêmement désagréable et m’a dit qu’on était pas dans un hôtel, car j’etais allergique au poisson qu’on m’avait servi. Et que si je n’étais pas content, c’était pareil.
Nous sommes dans une clinique où les patients se trouvent déjà en détresse et doivent être entourés et apaisés je trouve qu’un tel comportement est totalement inadmissible
J ai passé 15 jours dans la clinique du 9 au 24 avril 2025. Tout le personnel soignant est très sympathique et à l écoute. Les activités physiques sont variées et présentées de façon ludique . Je retourne faire la suite du suivi au mois de Juin en toute sérénité .De plus le cadre de vie est agréable avec un beau parc.
Des millions dans une clinique en perdition !!! Les meilleurs médecins sont partis... les urgences un désastre... envoyé par le médecin pour un ongle incarne infecté ++++ refus du médecin d intervenir . Il m envoie chez le podologue qui ne peut pas endormir l orteil !!! Ou est la logique.. La secrétaire me dit de revenir le lendemain pour voir un autre médecin.... bref médecin du jour incompétent. Infirmière et secrétaire très sympa et à l ecoute