Les points négatifs ?
Clinique commerciale et service aux familles au minimum syndical !
Certains membres du personnel (et ça commence par l'accueil) sont limite aimable. Pas de réel suivi de l'équipe médicale avec la famille : il faut les solliciter continuellement pour en obtenir. Aucune aide réelle de la part de l'assistante sociale. Il faut réclamer les ordonnances, il faut que les intervenants extérieurs corrigent les ordonnances. Le dossier médical et les ordonnances sont remis le jour du départ, donc pour contrôler l'exactitude des documents c'est trop tard !
Certaines séances de rééducation ne sont parfois pas honorées !
Les plateaux repas ne sont pas adaptés : paralysie d'un membre et les aliments ne sont ni épluchés, ni coupés, ni les opercules retirées, ni les laitages en pot mis ds un récipient lourd pour le maintenir sur le plateau !
Des récipients en plastique à gogo (bouteille d'eau minérale en 50cl ts les jours, mini verre pour les médicaments, etc.) : on est très loin d'un parcours écologique.
Le malade n'est douché que toutes les 3 semaines. La toilette est succincte le reste de la semaine.
La propreté de la chambre et l'hygiène quotidienne sont loin d'être optimales (draps mis par terre et remis sur le lit, malade mal lavé et donc odeur nauséabonde au niveau des plis).
En revanche pour la facturation on sait vous facturer la journée complète plein tarif pour un départ à 7h du matin !!! Une honte !
Les points positifs ?
Les aides soignantes sont souriantes et agréables. Le petit patio pour aller prendre l'air. Facilité d'accès. Et heureuse de ne plus avoir à y mettre les pieds !!!
J'ai passé trois semaines dans cette clinique. J'ai été surprise par la qualité tant du personnel soignant (médecin, infirmier(es), aides soignants, Kinés) que par l'accompagnement de tout le personnel ASH. les repas étaient bien équilibrés, bons et servis avec le sourire dans une bonne ambiance. Rien à reprocher sur les chambres et la propreté. Établissement à conseiller sans restriction.
Merci à tous.
Placé en ambulatoire pour une opération des dent de sagesses. Personnel présent et à l'écoute. Que ce soit les infirmières, l'anesthésiste, le personnel du bloc ou la chirurgienne, tous ont été très pro!
Ils m'ont détressé et m'ont mise à l'aise en m'expliquant tous et en répondant à mes questions.
Seul petit inconvénient est l'attente entre l'arrivée et l'heure de l'opération, après c'est comme cela dans toutes les cliniques donc à ne pas trop soulever.
Secrétaire à changer vivement très désagréable parle très agressivement au personnes reçoit à la tête du client inadmissible jamais vu sa de ma vie recruter une autre secrétaire s’il vous plaît 🙏
J’ai été reçu pour une extraction de dent de sagesse par le Dr Rodrigues et son équipe, et tout s’est très bien passé. La prise en charge a été rapide, les explications claires et rassurantes, et l’équipe très professionnelle et à l’écoute. Tout est fait pour mettre en confiance et assurer un suivi attentif. Je recommande vivement
Des supers accueils ,toujours à l écoute ,des vétérinaires qui côtoient l excellence en permanence et nos animaux dont la priorité est de mise .Mille mercis Jahel se joint à moi et vous salue avec sa patte et vous remercie surtout d avoir pris soin d elle
L'ensemble du personnel, accueil, ambulatoire, bloc opératoire, salle de réveil, chirurgien, assistant, anesthésiste, infirmier(e)s, aide-soignant(e)s, brancardiers, AHS sont extrêmement bienveillants. Je suis très satisfaite de mon hospitalisation
(RDV Radiologie) Prise de RDV par tel dans un délai très convenable, au premier appel. Accueil dans des locaux lumineux dans un bel espace organisé et contemporain. Accueil et prise en charge parfaitement organisés. Politesse, professionnalisme, réactivité, résultats rapides, parfait !
On aimerait retrouvé un niveau de qualité de service dans bien des administrations et même entreprises privées !
Félicitation à l'ensemble des équipes !
Très satisfaite à chaque fois de mes hospitalisations, je trouve certains commentaires inappropriés et très désagréables vis à vis de cette clinique, nous ne sommes pas livrés à nous même il suffit d'oser demander on est là pour cela, bien au contraire ne pas être infantiliser vivre nos vies encadrés par du personnel très compétent et surtout les respecter ce ne sont pas des machines pour tous leurs détracteurs ils restent humains avant tout.Pour ma part je remercie tout le personnel infirmier doté d'une bienveillance et d'une patience exceptionnelle toujours prêt à nous écouter et nous aider à avancer , bien évidemment aussi mon psychiatre Dr SPURIUS qui est quelqu'un de très humain compétent et toujours à l'écoute. Je remercie cet endroit de m'avoir aider à chaque fois à avancer et me remettre de ma dépression merci à vous TOUS.