Accueil toujours agréable et professionnel. Une équipe très à l'écoute et réactive qui répond toujours efficacement à mes besoins et à ceux de mes chiens. Je suis très reconnaissante du soutien que j'ai reçu lors des décès de mes précédents animaux de compagnie. Jamais déçue après chaque consultation, toujours satisfaite, cliente depuis 17 ans. Je recommande grandement cette clinique vétérinaire.
Etant sur place depuis 2 mois j'ai pris le temps d'observer et de comparer les services et les prises en considerations envers les malades.
Je recommande fortement cet établissement ou tout les employés ainsi que la direction essayent de donner le meilleur et satisfaction a tous les patients;
Le zero default n'existe pas mais a comparaison avec d'autres établissements ,les Heliades et tous leurs personnels méritent des encouragements et felicitations pour leur dévouement et courage donné tous les jours au patients.
Ce qui n'est pas du tout evident vu l'exigence des patients et leur égoïsme,
les points a améliorer pour ma part et cela n'engage que moi,
sont:
Le respect du sommeil des patients c'est vrai que la nuit les portes claquent et grincent et cela vous reveille a chaque fois et surtout les entrées en chambre très violente et sans respect pour le patient;
la cuisine et trop diététique a mon gout mais cela ma permis de perdre 11KG tous en arrêtent de fumer .
c'est vrai que les plats sont surchauffés pour être livrer dans les chambres je pense qu'au restaurant ca doit être meilleur;
mais bon les pates le riz et les legumes mériteraient un peu de beurre ou huile d'olive et un peu de fromage;
J'ai commencé la reeducation au RDC et la je suis un peu déçu du comportement de certains kiné qui sont exuberant et ce permette des excentricité avec une musique trop forte et inadapté au cours de kiné.
Gros défaut aussi de la salle de travail kiné ou il fait très lourd pour travailler car il n'y a aucun renouvellement d'air neuf et cela est insoutenable si aucune fenêtre est ouverte en cause un exes de Co.
La réglementation exige un renouvellement d'air minimum de 25 M3/H par personnes .
Parfois il y a au moins 15 a 20 personnes il faudrait un renouvellement de 500 M3/H ;
Voila les petits default pour mon avis personnel
mais qui en aucun cas nuisent au bon travail du personnel soignant et de la qualité des chambre individuelles ainsi que de la propreté de l’établissement;
1 mois de soins que je qualifierais de très professionnels. Personnels kine et ergotherapeute efficaces et très bien equipés et a l,écoute de nos demandes et difficultes à la douleur. Le medical est efficace et, A l,ecoute ne laisse pas dans la douleur. La restauration..maison est tres appreciable et appreciee.les chambres grandes, confortables, sur un jardin appreciable. Je ne peux que m e louer d,etre allee dans ce centre de reeducation que je qualifierai de tres facilement recommandable et recommandé. J ai vu de "drôles de miracles" pourrais je dire- merci encore les equipes
dynamiques et souriantes. Christiane Escoffier BArraly 22 août 2023 au 22 septembre 23
Je suis actuellement hospitalisé en service Tca et sa se passe très bien l équipe soignante est au top pour la prise en charge. La psychiatre est au top y nous aident vraiment bien à surmonter les troubles. L étudiante en psychomotricité est super elle fais du très bon travail. Tout ça pour dire que cette clinique est vraiment bien je la recommande à 100%. Les soins au top du top et surtout des oreilles pour nous écouter quand on a des difficultés même les infirmier de nuit sont à l écoute et au top. Merci d être là
Bonjour,
Ancien patient de (UTB) suite à un burn-out, j'ai été particulièrement choquer d'apprendre que la nouvelle direction (pour une question d'argent) veut remplacer toutes l'equipe en place.
L'équipe est très compétente et professionnelle. Grâce à eux j'ai pu remonter la pente, reprendre confiance en moi et repartir au travail sereinement.
Aujourd'hui tous le monde ne peut pas avoir accès à des soins de qualité car il sont cher est très mal remboursé.
A UTB tous est pris en charge part les mutuelles et la CPAM ( donc accessible à tous ).
Donc merci à la direction de privilégier les soins pour tous plutôt que toujours plus de les profits.
Et je changerai ma note.
Ma fille a consulté ce centre parce que plus aucun médecin ne veut prendre les nouveaux patients, et de plus, dans le cas précis, la consultation d'un médecin agréé pour un concours. Bref, Dr PAGNON (généraliste) Médecin professionnel, efficace, gentil et à l'écoute. Nous ne regrettons absolument pas notre choix. Merci Dr PAGNON d'aimer votre métier dans le contexte actuel, pas toujours facile.
A fuir, consultation prise avec le dr roland rodrigues qui me prend le 27 décembre et m’explique que mes douleurs a la mâchoire et du a une prédominance et inflammation des mandibules il me spécifie également que je n’ai pas de carie sur la radio ! Etonnant.
Puisque le 18 janvier 2025 une de mes molaires ce brise en 2 je viens consulter dans la même clinique en urgence le dr Diego Passardi qui m’explique que c’est a cause d’une carie et qu’il faut dévitaliser la dent et me dit que sont collègues n’a pas du voir sur la radio.. il voulait surement pas rater les vacances de fin d’année. Bref le dr ne fais rien me laisse souffrir en me donnant un rdv dans +1 semaine avec des ibuprofenne mais bon je devrais être satisfait sachant qu’a l’accueil on me dit qu’il y’a pire parfois c’est 2-3 semaines une vraie usine d’arracheur de dent.
Je suis aller chez un vrai dentiste a lyon qui ma pris en urgence le lendemain et ma soigner la dent et mis un pansement en attendant de faire les emprunte le lendemain.
Un grand Merci à toute l'équipe de la clinique des Oliviers pour leur accueil, leur bienveillance, leur écoute et la prise en charge de qualité qu'ils offrent à tous leurs patients (les personnes de l'accueil, les personnels de service, les kinés et les profs de sport, les diététiciens et infirmières sans oublier les médecins qui nous offrent des soins de qualité et une approche ciblée et efficace afin de nous permettre de réussir notre chemin vers la guérison) dans un cadre joliment arboré et reposant.
J'ai fréquenté cet établissement en mai 2018 trois semaines pour une réadaptation alimentaire. Pas de soucis de propreté quelques installations à revoir dans la chambre et dans la clinique.
Le personnel est aimable et à l'écoute.
Depuis je viens en hospitalisation de jour 1 fois par semaine en moyenne les repas se sont améliorés et les activités sont très variées et m'aide à tenir mes objectifs
Un grand merci à toute l'équipe
Rome ne s'est pas fait en un jour on est en bonne voie