Super centre de rééducation les kines au top" LEA" superbe kine les ergots Morgan et sens oublié le rayon de soleil PAULINE ( terminator)et que dire de VANINA toujours le sourire la reine de L'APA et de la balnéo je n'ai jamais fait autant de demande en mariage de ma vie merci pour tous se que vous nous apporter les soins approprié à notre pathologies
encore un grand merci ne changé rien vous êtes tous super je me permet de vous embrassé tous MERCI ENCORE
GILBERT
Pour la rééducation rien à dire super
Pour le personnel à tous les services super personnel agréable souriant et à l’écoute
Le seul souci c’est la nourriture médiocre pour ne pas dire plus dommage c’était presque parfait
C'est la deuxième fois que je suis opéré à Saint Augustin et j'apprécie toujours autant les prestations du personnel.
Efficacité, amabilité et compétence.
Les chirurgiens comme les infirmières sont toujours à notre écoute.
Merci à eux.
J’ai été opéré dans cet hôpital en ambulatoire, l’équipe a été formidable et a su me rassurer à chaque moment. Des gens qui travaillent avec le sourire et dans la bonne humeur. Je pouvais pas espérer mieux
Merci
Peu importe le numéro, le service de l’hôpital ou l’heure : personne ne répond au téléphone. Est-ce normal ? Quand j’ai eu besoin de soins, le personnel médical a été humain et au même temps professionnel. Mais la partie administrative et la gestion des services sont malheureusement très inefficaces.
Les médecins présents y sont très compétant là dessus rien à redire. En revanche en ce qui concerne l'accueil et le standard ce sont des personnes qui en font le moins possibles . Souvent ils sont désagréables et impossible de le joindre en cas de besoin ou de communication pour une information. Ils sont souvent en communauté devant leur accueil face au client entrain de discuter comme des oies qui jacasse. Ils ce plaignent sans cesses de leur supérieur, des patients et tout bonnement de leur collègue.
Après plusieurs séjour à Castelviel, le personnel soignant est très bien, ils s’occupent bien de nous patients une pensée à Mehdi et Julie qui sont super consciencieux et attachants. La clinique est très propre et les repas très bien.
Le plus décevant c’est à l’arrivée lorsque l’on nous demande un surplus à payer à la tête du client (oui pas de patient à ce moment là) la somme n’est ni justifié et surtout aléatoire??? Je ne comprend pas comment on peut demander cela à l’arrivée étant seule en plus. (sachant que les autres séjours ce n’était pas le cas)