Pourquoi 3 étoiles, séjour d'un mois dans l'établissement le Napoléon à St Paul les Dax, sur les prestations en général, je dirais que c'est très correct, personnel du 2ème étage attentif, prévenant, bref rien à dire, service administratif fait son travail, l'on va passer au bémol, la partie soins de kinésithérapie, début parfait avec un kiné top! il prend des vacances, normal, un kiné de l'hospitalisation de jour est prévu pour palier à son remplacement. Et voilà le grain de sable, un kiné absent pour maladie et du coup nous voilà sans kiné! Ok je peux comprendre qu'il est difficile de trouver un kiné remplaçant au pied levé, mais lorsque dans une entreprise l'on occupe un poste à responsabilité, l'on se doit d'assumer, alors que je vois la responsable (elle-même kiné, j'ai vérifié) dans son box, assise à longueur de journée, je me dis qu'elle aurait pu se boujer et occuper le poste vacant ! De ce fait, le groupe n'a eu de la kiné qu'une fois par jour avec un kiné différent et du coup les patients qu'ils auraient dû avoir, n'avaient pas de soins. Voilà pourquoi 3 étoiles, sans cela j'aurais donné une note bien supérieure, mais j'avais pris la décision de venir dans cet établissement pour avoir des soins de rééducation...