Entre le 9 avril et le 4 juillet 2024, j’ai séjourné à la clinique Inicea Glanum de St Remy de Provence pour une double rééducation consécutive à deux opérations de la hanche.
J’ai été pleinement satisfait de mon séjour, que ce soit au niveau de l’accueil, de la restauration ou des soins. Un personnel professionnel et à l’écoute vous mettent en confiance et fait tout ce qu’il peut pour que votre séjour soit le plus agréable possible.
J’ai personnellement donné un 10/10 à toutes les questions posées dans l’enquête de satisfaction.
Si tous les établissements médicaux, notamment les hôpitaux, ne faisaient que 50% de ce qui se fait chez Inicea Glanum, les mécontentements des patients s’en verraient très nettement diminués !
Au top : Personnel hospitalier adorable et très sympathique
Les docteurs sont hyper compétents et très à l’écoute, c’est très rassurant et réconfortant
À améliorer : un coup de frais sur les peintures des chambres un peu vétustes.
L’accès voiture est à revoir….
L’alimentation est …. Euh … à changer
Même si on n’est pas un patient dans une clinique pour y dormir et pour manger mais si cela peut être amélioré c’est un plus…
Clinique à moderniser, personnel soignant certainement un des meilleurs de la région 👍💪
13 avril 2017 Consultation avec Dc Marion CLUZEL (diagnostic Gastro) en même temps pas difficile à découvrir je le savais même avant de m'y rendre ! Brf Je demande au Dc Marion CLUZEL un arrêt maladie, elle me le fait à la date du jours (sachant qu'une gastro dur en moyenne 1 à 3 jours en fonction des personnes) ce sont ces mots !
Lendemain encore pire que la veille très fatiguée j'ai passer ma nuit a vomir je l'appel pour une prolongation donc devoir me déplacer dans mon état pour récupérer mon arrêt ! Me connaissant et sachant mon état je lui explique que je suis spa thérapeute(GO CLUB MED) que je masse en moyenne 6 personnes par jour et donc que dans mon état je me vois mal travailler demain !
ELLE REFUSE pour motif CE N'EST QU'UNE GASTRO !!!! JE NE VAIS PAS VOUS ARRÊTER 3 JOURS POUR CA !!!
j'étais en larme de fatigue et d'énervement de cette attitude comme si je faisais l’aumône AU SECOURSSSSSSSSS !!!!
Du jamais vue !!! JE SUIS REPARTI PIRE QUE JE SUIS VENU MERCIIIII CELA MA MM COUTER 25EUROS !!!!
CONCLUSION J'AI CONTACTER MA BOSS POUR POSER UN JOUR DE CONGÉ (pour raison de MALADIE)
La secrétaire est plus qu’exécrable plusieurs fois que je viens ici , j’ai appelé hier matin pour prendre rdv elle m’a dit de venir entre 15/16h pour au final me dire que il n’y avait plus de places pour le docteur Lagardère. Elle s est montré hautaine et blasé de la situation, elle soupirait toutes les 30sec. J’ai attendu 15 min debout en attendant de pouvoir avoir un médecin. Ce n’est pas la première fois qu’elle parle mal et soupire en faisant des messes basses. Dans ce métier on se doit d’être emphatique et patient sinon on ne l’exerce pas. C’est le seul cabinet avec une secrétaire aussi désagréable , c’est dommage les médecins sont bons surtout le Dr Romain Julhès.
Consultation auprès du Docteur SANCHEZ Martha. Praticien qui après avoir posé un diagnostique pertinent délivre le traitement approprié et efficace. Je recommande vivement ce médecin généraliste qui est à l'écoute de ses patients.
Par contre le standard téléphonique de ce centre pose problème : délais d'attentes interminables lorsque l'on arrive à entrer en communication, nombreux bugs du logiciel d'après les dires de l'opératrice. Il y a à ce niveau là de sérieux efforts à faire.
L'ensemble du personnel, accueil, ambulatoire, bloc opératoire, salle de réveil, chirurgien, assistant, anesthésiste, infirmier(e)s, aide-soignant(e)s, brancardiers, AHS sont extrêmement bienveillants. Je suis très satisfaite de mon hospitalisation
Que dire mon mari se rends samedi dans vos bureau pour une consultation Mr se sent très fatiguer et à de la fièvre depuis 2 jours on consulte évidemment la grippe le diagnostique qu'on donne à tous le monde sans chercher plus loin même pas une prise de sang on a du réclamer il prescrit de l'ibuprofene ben oui pourquoi pas mr prend le traitement il fait confiance lundi nous avons du nous rendre au urgence car le cas de monsieur c'était aggraver l'infirmière nous dit que le médecin n'aurais jamais dû prescrire de l'ibuprofene car monsieur avais une infection et cela la aggravé alors merci SOS médecin de faire correctement votre boulot vous avez des vies entre vos mains tous n'es pas grippe gastro ou covid il y a d'autre maladie l'hiver !!!!
Des millions dans une clinique en perdition !!! Les meilleurs médecins sont partis... les urgences un désastre... envoyé par le médecin pour un ongle incarne infecté ++++ refus du médecin d intervenir . Il m envoie chez le podologue qui ne peut pas endormir l orteil !!! Ou est la logique.. La secrétaire me dit de revenir le lendemain pour voir un autre médecin.... bref médecin du jour incompétent. Infirmière et secrétaire très sympa et à l ecoute
Certaines personnes sont là depuis le début d'après-midi et ne sont toujours pas passés.
Nous sommes arrivés à 16h00 et nous attendons toujours il est 20h18... juste pour quelques points à mon doigt
1 médecin et 5 infirmières...
Hôpital pour des urgences à éviter absolument...😫😫
Apparemment il fallait aller à Annonay ou bien Grenoble ou Medipol à Lyon ..
Dommage pour la mauvaise image que donne cette clinique, qui est jolie mais hélas incapable de prendre en charge les patients correctement et avec bienveillance!