Bon accueil et amabilité aux admissions.
Bon accueil et amabilité du personnel hospitalier.
Il est regrettable d'être convoqué si tôt (à 11h00) pour une descente au bloc à 16h30.
Le retard est compréhensible mais le manque d'informations provoque un stress supplémentaire.
Le personnel présent à l'accueil le samedi matin (29 février) qui s'occupe des sorties n'est pas très accueillant et aimable.
Mes questions sont restées sans réponse
Venue pour une opération en ambulatoire, j’ai toujours été bien accompagnée de l’accueil à la sortie.
Personnel soignant au top et aux petits soins pour que l’on se sente en toute confiance.
Merci à toute votre équipe.
Cardiologie : Mépris halluçinant d’un cardiologue : Rendez-vous pris sur Doctolob à 09 h00 avec le Docteur Thoin dans le cadre d’un suivi de machine PAP (anti apnée du sommeil) suite prescription de lui même.
Les secrétaires, apparemment génées par la situation m’indiquent qu’il y a un nouveau protocole et que ne sont pris que les consultations cardio.
Courtoisement j’objecte que ce « protocole » n’a pas été communiqué, que le rendez vous est fixé de longue date, que j’ai fait + de 30 kms pour venir, que je prends sur mon temps de travail etc
Après m’avoir fait part de son embarras la secrétaire me propose d’être pris en charge par un autre praticien vers 10 h 30 / 11 heures !!!
Pendant ce temps le rendez vous est noté
« patient absent au rendez vous » sur Doctolib…lamentable et désespérant…que faire devant une telle carence?
Thoin praticien à fuir !
Peu importe le numéro, le service de l’hôpital ou l’heure : personne ne répond au téléphone. Est-ce normal ? Quand j’ai eu besoin de soins, le personnel médical a été humain et au même temps professionnel. Mais la partie administrative et la gestion des services sont malheureusement très inefficaces.
Un grand merci à ma psychiatre pour son professionnalisme sa bienveillance et toute l’écoute et patience très humaine c’est le dr Lesage marine spécialiste des tca de même merci au soignantsqui sont toujours présent si ont a un besoin de soins quelconques et les ash qui désinfecte l’établissement sans compter le temps les psychologues remplis d’empathie je tiens à remercier la direction de m’avoir permis d’accéder à une chambre seule pour mon bien être et pour finir les personnes des admissions ainsi que les dames à l’accueil cela fait 22 ans que j’effectue des séjours au sein de cette clinique castelviel pays d’oc à Toulouse cordialement madame monsieur
Je voulais y soigner ma bipolarité. Au cours de mes deux séjours, la psychiatre qui m’a été affectée est partie en vacances à chaque fois me laissant seule avec mon traitement qui n’allait pas. Il a des psy qui se fichent des patients et d’autres sont meilleurs. Je ne recommande pas cette clinique hors de prix. Si on veut boire quelque chose à la cafétéria c’est horriblement cher. Les activités ou ateliers de soin sont plus que nuls. A fuir
Ras le bol de lire ces avis malveillants ou diffamatoires. Nous avons une chance inouie de disposer d'un centre médical aussi remarquable. En ce qui me concerne, dentistes et médecin (notamment l'inoxydable Docteur Pagnon, un médecin altruiste comme il n'en existe plus) sont formidables. Les secrétaires sont toujours disponibles et affables.
Merci INFINIMENT!
Ma mère Rei Rosa Simone a fait un séjour de 3 mois et demi en SSR.Elle est très contente de son séjour.que se soit l'équipe de kiné , l'équipe de soin AS et IDE, l'équipe des ESH,le médecin.l'equipe diététique, l'assistante sociale, l'équipe de restauration.Merci pour toutes les attentions,la gentillesse et l'écoute à son égard.
.je vous recommande la clinique des Oliviers.