J’ai pu avoir la chance de réaliser mon Clinicat de Kinésithérapie pendant plus de 3 mois au sein de la Clinique des Héliades. Ce centre est au top pour toutes les pathologies neurologiques et musculo-squelettiques. Merci à toute la clinique pour l’accueil et la gentillesse de chaque employé.
Un grand merci à toute l’équipe de rééducation et particulièrement aux Kinés pour tout ce que vous m’avez apporté tant personnellement que professionnellement. Je reviendrais avec plaisir une fois kiné. Vous êtes au top !!
Hospitalisation réussie, équipes compétentes et disponibles. La propreté de l'établissement est parfaitement respectée et la communication patient/soignant est optimum. Séjour très satisfaisant et prise en soin de qualité. Merci à Fatima et Kenza pour leur bienveillance et leur présence rassurante.
Mme Raymond Carole
Mon père à subit une opération très lourde dans cette clinique. Je voulais remercier le médecin qui lui a sauver la vie et a son équipe. En revanche mon père est tomber sur un couple d’infirmiers de nuit en réanimation qui devraient ne plus exercer dans cette clinique! Insultes et menaces et je dirais même abus de pouvoir! On ne traite pas les patients de branleurs et que leurs place devrait être en psychiatrie !!! Après une grosse opération certains patients on quelques problèmes de réveil ( et c’est normal) mais de profiter de les insulter pour ensuite dire qui divague non! Encore une fois abus de pouvoir! Surtout quand le patient n’a ni la force physique et moral pour ce défendre. Mon père ne retournera plus jamais dans cette clinique!
Personnel sympathique, accueillant et rassurant. Organisation performante dans la prise en charge. Un peu trop « administratif » avec de nombreux documents à signer et à remplir en plus d’Internet.
Malgré tout on se sent entre de bonnes mains. Je recommande à 100%
Meme si tout n'était pas parfait, nous sommes globalement satisfaits de l'accueil en général et des soins prodigués par la majeure partie du personnel soignant du 3ème étage ( ch 355) qui, en plus, a su faire preuve de gentillesse envers mon mari âgé de 84 ans .
Je les remercie infiniment et souhaite à toutes et tous une bonne année .
Mme Marie-Claire Klein
Le personnel était très serviable et gentil et même plus, la chambre était bien aussi, par contre j'avais demandé une chambre double, j'ai eu une chambre seule et donc plus chère. Un autre point à améliorer c'est la ration, vs ne pouvez pas donner la même ration à une personne de 80 kg qu'à une personne de 50 kg. Mais sinon, pas mal
3 rendez vous effectués avec le dentiste Dr Aouine, premier rdv 30’min de retard je me dis que cela arrive … 2 Ème rendez vous 1h30 de retard je pars donc ayant une vie familiale et professionnelle à assurer … je reprogramme un rdv et de nouveau plus de 50 min à attendre dans la salle d’attente je décide une nouvelle fois de partir … c’est inacceptable !
J’ai donc toujours très mal aux dents … j’irais ailleurs et je reviendrais pas …
En revanche je note des secrétaires extrêmement bienveillantes et très embêtées de me voir partir par deux fois à cause d’un dentiste peu respectueux de sa clientèle.