1 étoile pour le personnel médical, infirmières, aide-soignantes,...
1 étoile pour le personnel de rééducation, kinés, balnéo...
1 étoile pour le personnel d'entretien, qui fait de son mieux avec rien, et dans un temps chrono...
1 étoile pour le personnel hotelier, restauration, mais pas pour la qualité des produits, (cela rappelle bien la cantine scolaire il y a 50 ans)
La dernière étoile sera à partager entre vous pour vos sourires, votre bonne volonté et votre gentillesse.
Désolée pour le personnel administratif, il va falloir bosser beaucoup plus pour espérer obtenir un peu de satisfaction...Essayer d'apprendre l'amabilité et le sourire, cela ne coute rien et peut rapporter beaucoup, vous ne donnez pas vraiment l'envie de passer la porte d'entrée (mais plutot d'en sortir le plus vite possible). Vous etes les premières personnes que l'on voit, vous etes l'image de l'entreprise...
Il y a un manque d'organisation criant, manque de délégation, et il règne une atmosphère pesante de mécontentement.
En ce qui concerne l'établissement, il y a du travail à faire au niveau de l'entretien courant, (bouches d'aération, ventilation, nettoyage, moisissures, poussières...). Vous accueillez des personnes agées, et/ou opérées, valides ou pas, et le mobilier n'est pas compatible, trop bruyant (mettez des patins sous les pieds des meubles), chaises trop lourdes. Le travail dans un établissement de santé et de soins est très lourd, et les personnes accueillies pas toujours faciles, mais vous pouvez rendre cet endroit plus agréable si vous le voulez. Bon courage à toutes et à tous. Cordiales salutations et un merci plus particulier à Klara, William, Coraline pour m'avoir remise d'aplomb.