Je recommande cet établissement pour ses soins, la qualité des médecins et de la pris en charge des patients. Le personnel est très dévoué, patient, sérieux. Grande qualité d'écoute également ce qui est important pour le patient et les familles. Juste une amélioration à faire au niveau de la qualité des repas, tellement important pour la remise sur pied.
Séjour de 4 semaines de rééducation suite prothèse genou. Très bons kinés, traitement efficace et adapté. Séjour adapté à chacun, personnel présent et disponible, services efficaces, bonne cuisine.
chambre adaptée et bien entretenue
Accueil sympathique et efficace.
Mon mari a été accueilli en urgence dans cet établissement suite à une impossibilité de ma part de m'en occuper pendant un certain temps. Je me suis blessée et retrouvée incapable de faire quoi que ce soit....repos forcé! Le personnel très agréable et disponible vu les problèmes d'invalidité de mon mari a été impeccable tout au long de son séjour. Merci à eux.
je remercie également tout le personnel qui s'est très rapidement mobilisé ainsi que le directeur lui-même pour l'incident qui s'est produit le jour de son départ.
Cardiologie : Mépris halluçinant d’un cardiologue : Rendez-vous pris sur Doctolob à 09 h00 avec le Docteur Thoin dans le cadre d’un suivi de machine PAP (anti apnée du sommeil) suite prescription de lui même.
Les secrétaires, apparemment génées par la situation m’indiquent qu’il y a un nouveau protocole et que ne sont pris que les consultations cardio.
Courtoisement j’objecte que ce « protocole » n’a pas été communiqué, que le rendez vous est fixé de longue date, que j’ai fait + de 30 kms pour venir, que je prends sur mon temps de travail etc
Après m’avoir fait part de son embarras la secrétaire me propose d’être pris en charge par un autre praticien vers 10 h 30 / 11 heures !!!
Pendant ce temps le rendez vous est noté
« patient absent au rendez vous » sur Doctolib…lamentable et désespérant…que faire devant une telle carence?
Thoin praticien à fuir !
Les médecins présents y sont très compétant là dessus rien à redire. En revanche en ce qui concerne l'accueil et le standard ce sont des personnes qui en font le moins possibles . Souvent ils sont désagréables et impossible de le joindre en cas de besoin ou de communication pour une information. Ils sont souvent en communauté devant leur accueil face au client entrain de discuter comme des oies qui jacasse. Ils ce plaignent sans cesses de leur supérieur, des patients et tout bonnement de leur collègue.
La secrétaire est plus qu’exécrable plusieurs fois que je viens ici , j’ai appelé hier matin pour prendre rdv elle m’a dit de venir entre 15/16h pour au final me dire que il n’y avait plus de places pour le docteur Lagardère. Elle s est montré hautaine et blasé de la situation, elle soupirait toutes les 30sec. J’ai attendu 15 min debout en attendant de pouvoir avoir un médecin. Ce n’est pas la première fois qu’elle parle mal et soupire en faisant des messes basses. Dans ce métier on se doit d’être emphatique et patient sinon on ne l’exerce pas. C’est le seul cabinet avec une secrétaire aussi désagréable , c’est dommage les médecins sont bons surtout le Dr Romain Julhès.