Un accueil chaleureux et réconfortant par les personnes au secrétariat puis par l'équipe médicale dans son ensemble qui se met au service du patient. Je conseillerais cette clinique et particulièrement les professionnels en ophtalmologie.
Bientôt la sortie de cet endroit où la bienveillance l'écoute et la disponibilité de tous sont les maîtres mots de toute l'équipe de cette clinique..
Un merci +++ à Karine.. au Docteur Donney. Et à Hugo..
Cordialement.
Patricia Adler
Impossible d’avoir une réponse pour une demande de rééducation en hospitalisation de jour. Cela fait 3 semaines que j’essaye d’avoir une réponse par téléphone ou par mail en vain. C’est dommage car on m’avait recommandé cet établissement.
C'est la deuxième fois que je suis opéré à Saint Augustin et j'apprécie toujours autant les prestations du personnel.
Efficacité, amabilité et compétence.
Les chirurgiens comme les infirmières sont toujours à notre écoute.
Merci à eux.
Une mauvaise communication entre les services. Un rendez vous fixé tôt mais qui ne correspondait pas à celui fixé réellement. On nous a fait passer de salle d attente à salle d attente. D un bâtiment à un autre. En revanche le personnel soignant est très prévenant et très sympathique. L intervention s est bien passée. C est l essentiel.
Nous venons de passer quelques jours en service maternité suite à mon accouchement , merci pour cette douce parenthèse avec des sage femme / auxiliaires / infirmières / ASH / pédiatres / anesthésistes / gynécologues tous plus adorables les uns que les autres , et surtout professionnels !
Le seul bémol : le bruit en dessous de notre chambre la nuit avec des chariots en métal à l’entrée principale.
Ce dernier accouchement restera un beau souvenir grâce à vos équipe 🍀
Une prise en charge exceptionnelle !!!
Accueil téléphonique, rapidité du rdv donné, prise en charge sur place, professionnalisme du Dr Buffaud ! Locaux propres, personnels bienveillants et agréables malgré l’affluence !
Merci 🙏
J'ai reçu une facture pour trois séances de kiné et on m'a assuré que c'était suffisant pour être remboursé. Je ne peux pas me faire rembourser, car ils ne m'ont pas donné d'ordonnance (c'est ridicule). Ils n'ont plus jamais répondu à mes e-mails.
N'y allez pas !
je constate que je ne suis pas le seul à avoir reçu un accueil de mauvais qualité. Que ce soit au téléphone ou physiquement, la personne est désagréable. Elle semble prendre les gens de haut dès lors qu'on demande un rendez vous en soupirant et en levant les yeux au ciel. Je suis très déçu.