Joindre le secrétariat d'urologie est mission impossible. L'année dernière c'était dû à un changement de logiciel et nous avons dû nous débrouiller seuls pour une infection. Cette année la secrétaire est en vacances (ce qui est parfaitement son droit) mais pas remplacée. Donc Vendredi 2 x 30 minutes a écouter le message d'attente avant que ça nous raccroche au nez et ce matin j'ai jeté l'éponge au bout d'une heure
Heureusement que le médecin nous dit de ne pas hésiter à appeler en cas de problème !
Embaucher ne serait pas superflus.
Une équipe au petit soin dans un moment très stressant pour mon chien et pour moi également.
Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Je recommande vivement.
Sam et Isabelle
Ayant été déjà hospitalisée en janvier 2022 pour la prothèse de mon genou gauche et entièrement satisfaite de mon séjour, j'ai décidé de nouveau de faire ma rééducation pour mon genou droit à Cap Ferrières le 08/01/2024. Du médecin aux infirmières, aux aides soignantes, agents de service et administratif, j'ai rencontré un personnel disponible, efficace, à mon écoute pour que mon séjour se passe dans les meilleures conditions. Avec le soutien de ma kiné Valérie qui avec de la patience, de l'encouragement m'a motivé pour que ma rééducation soit la plus complète possible et que je regagne ma maison dans les meilleures conditions, ayant durant ce séjour retrouvé la presque totale mobilité de mon genou. Tout le personnel est devoué à notre bien être
Personnel sympathique, accueillant et rassurant. Organisation performante dans la prise en charge. Un peu trop « administratif » avec de nombreux documents à signer et à remplir en plus d’Internet.
Malgré tout on se sent entre de bonnes mains. Je recommande à 100%
Chirurgie ambulatoire :
Organisation parfaite !
De l’accueil au bloc opératoire,
Personnel extrêmement accueillant sympathique professionnel !
Les chambres ambulatoire sont bien entretenue et dans un état quasi neuves !
Je ne sais pas quelle sera ma prochaine opération, mais je sais où elle se fera !
Mon mari a été accueilli en urgence dans cet établissement suite à une impossibilité de ma part de m'en occuper pendant un certain temps. Je me suis blessée et retrouvée incapable de faire quoi que ce soit....repos forcé! Le personnel très agréable et disponible vu les problèmes d'invalidité de mon mari a été impeccable tout au long de son séjour. Merci à eux.
je remercie également tout le personnel qui s'est très rapidement mobilisé ainsi que le directeur lui-même pour l'incident qui s'est produit le jour de son départ.
Des supers accueils ,toujours à l écoute ,des vétérinaires qui côtoient l excellence en permanence et nos animaux dont la priorité est de mise .Mille mercis Jahel se joint à moi et vous salue avec sa patte et vous remercie surtout d avoir pris soin d elle
Sur le plan medical pas de problème, les soignants sont efficaces et la prise en charge sérieuse, mais sur le plan "confort d'hospitalisation" l'établissement necessite une sérieuse remise à niveau par Ramsay. Enfin, on regrette que pour les hospitalisations de type ambulatoire les "collations" servies soient si indigentes, particulièrement insuffisantes en dépit d'un coût "astronomoque" (2 experiences !).
Originaire des Hautes Pyrénées, SOS médecins n'existe pas dans mon département ,il n'y a que la maison médicale, sans RV, une attente très longue, un monde fou. Je découvre ce service ici, RV rapide, très peu d'attente , médecin agréable, bonne prise en charge. Je ne comprends pas les commentaires négatifs ! Estimez vous heureux d'avoir ce service ! Tout le monde n'a pas cette chance !
Bonjour,
Je ne vais pas généraliser car j'ai consulté qu'un seul médecin (Monsieur YS) c'est la première fois que je tombe sur un médecin autant expéditif et froid. J'avais vraiment l'impression de le déranger. J'étais encore assise sur la chaise quand il a ouvert la porte pour que je sorte. 25 euros pour une consultation de 5 min ça fait mal.Expérience très désagréable!