Bonjour,
Ma mutuelle vient de vous écrire hier. Je demeure dans l’attente d’une résolution à l’amiable du remboursement du complément chambre particulière s’il vous plaît. Par ailleurs, la mutuelle réclame une notice détaillée du prix de toutes vos chambres. Merci de répondre aux requêtes afin de résoudre rapidement ma situation. Bien cordialement et merci pour votre accueil. Des résolution de ce problème je ne manquerai pas de modifier ma note.
Un manque de communication dans tous les services, dans cet établissement les soignants ainsi que le personnel prennent les malades pour des moins que rien et profitent de leurs faiblesses. Les repas sont mauvais et non adaptés aux régimes, il faut tout surveiller. On interdit aux pensionnaires de sortir à l'extérieur de l'établissement mais quand les infirmières oublient de réserver une ambulance pour des examens à l'extérieur on demande à la famille d'emmener le malade sans aucune gêne et en rejetant l'erreur sur les collègues.
En 15 jours mon mari qui a fait 5 soins de rééducation. Cet établissement est vraiment en dessous de tout rien n'est fait pour le confort et le bien-être des malades.
Séjour de 4 semaines de rééducation suite prothèse genou. Très bons kinés, traitement efficace et adapté. Séjour adapté à chacun, personnel présent et disponible, services efficaces, bonne cuisine.
chambre adaptée et bien entretenue
Accueil sympathique et efficace.
Centre médical impecable, nous sommes venus pour une urgence lors de nos vacances , accueil super, la secrétaire à fait le nécessaire pour être reçu par un médecin.
Médecin très agréable et rassurant.
trés heureuse d'avoir découvert votre clinique merci à toutes les personnes qui sont à notre disposition j'ai appris beaucoup et surtout j'ai pu apprécier et découvrir que le sport etait un moment agréable avec soi même un moment de partage avec toutes ces personnes qui comme moi sont venues chercher du bien être une amelioration de notre santé apprendre à avoir une alimentation équilibrée . Je recommande cet établissement à toutes personnes qui cherchent à prendre soin d'elles memes Merci à vous tous pour le bien être que vous m'avez procuré et à retrouver la confiance en moi. Je continue à faire du sport, de la marche - gym - vous m'avez tout appris merci merci les coach sportifs vous m'avez beaucoup aidé. Merci également à l'équipe médicale - administrative - ainsi que tout le personnel de service. Bien cordialement à vous tous Françoise
Cliente depuis des années,le docteur bonnefont et son équipe sont très à la écoute très professionnelle les remercie énormément pour Chanel qui avait un problème au niveau du foie et qui se porte à merveille.
De vrai professionnel qui adore les animaux et font tout leur possible pour les soigner.
Tout s'est très bien passé.
A deux exceptions mineures près :
- Je n'étais pas au courant que j'avais la possibilité de remplir mon dossier quelques jours avant.
- Lors de mon attente avant de rentrer dans le bloc, il y avait beaucoup de bruit ; et en particulier une voix d'homme qui parlait fort (donc je l'ai entendu et j'ai compris) et qui parlait de sujet sans rapport avec le service, je ne me suis pas senti en sécurité. Heureusement que l'anesthésiste et le chirurgien étaient concentrés sur leur sujet.
Très satisfaite de la clinique.
Accueil, propreté, personnel d'étage et infirmière Très professionnels et très humain. Merci à tous pour votre compétence et gentillesse.