Très bon accueil de la part de toute l’équipe,que ce soit administrative aussi bien que médicale.
De plus les soins sont très bien fait et le suivi est également très bien
Très satisfaite aussi bien le l'accueil, des services et de la bienveillance du personnel de rééducation, soignant, de chambre, de restauration et surtout le médecin.
Le médecin est à l'écoute, sait nous apporter des solutions à tout problème et est bienveillante. Moralement ce séjour m'a fait beaucoup de bien. J'ai été très bien entourée. Tout le personnel est à l'écoute avec le sourire
Bonjour
Je souhaitais partager mon expérience plus où moins bonne. Opération le 18 février. 2 jours de réanimation. La première journée j'ai été témoin d'une altercation entre 2 soignantes sur service (equiqe réa 1 juju). Franchement ça faisait vraiment peur. L'une voulait quitter son poste. On se sentait impuissant et diminué. Elles nettoyaient nos drains à la va vite. Vraiment pas professionnelle. Sinon equipe de nuit au top et équipe journée 2 au top.
Je suis après monté en soin intensif. La encore équipe au top. Transfert par la suite en chambre.
Chambre vetustes et sales (douches moisissures petites). La encore le personnel était heureusement là pour relever le niveau (merci a Eugénie et aux autres)
Merci aux équipes de kiné, de restauration (à ce sujet repas vraiment pas bon ,même le pain n'est pas mangeable ; il faut arrêter de nourir si mal les patients 20% de la guérison passe par le moral)
Bonsoir,
En effet les avis négatifs sont mieux compris maintenant que le scandale d’Orpea est sorti au grand jour (car appartenant à ce groupe).
Un patient est pris en charge pour anorexie et au vu de la prise en charge, il est à croire que les moyens manquent afin de mieux servir les intérêts des investisseurs.
Aucune prise en charge du bien-être aucun accompagnement aux activités créatives, on laisse le patient dans sa chambre sans vérification de savoir si il a mangé ou pas. Que dire du suivi de la continuité des soins apportés?
Alors oui Monsieur le directeur vous allez fort probablement m’inviter à en parler ensemble mais il serait de bon ton de vous en préoccuper préalablement au vu des avis négatifs sur votre clinique.
J’espère que mon poste servira aux futurs patients. Et qu’ils pourront croire ou pas à une bonne prise en charge de leur pathologie et de se diriger vers d'autres institutions plus adaptées qui prendront individuellement chaque individu.
Et qui sait peut être un jour vos salaires seront indexés sur les retours qualités et non pas sur les lobbies des investisseurs. A bon entendeur.
Cordialement,
globalement satisfait,accueil un peu froid,bloc opératoire parfait ,personnel aimable disponible compétant, ce qui détend lors d'une opération qui s'est super bien passée.le suivit reste cependant aléatoire pour trouver un infirmiere a domicile.
J’ai dû m’y rendre plusieurs fois récemment. Rdv rapide sur le site. Gentillesse et professionnalisme des 3 médecins que j’ai vu. Heureusement que cela existe et je les remercie
Rdv pris au téléphone, très rapide. Une fois au rdv médecin très bien (otite pour ma fille de 3 ans) c'est pratique et rapide quand on arrive pas à avoir de rdv avec son médecin traitant.
Appel très long à répondre, très mal poli en raccrochant au nez des gens en disant je vous attend mal. Désolée mais réparé votre téléphone. Merci pour la souffrance que je subit actuellement. Une très belle rupture au niveau de la main. Vraiment trop déçu de vôtre pars