Personnel d’ambulatoire et de bloc très aimable et empathique. Rien à dire. Mais je persiste à trouver scandaleux les dépassements d'honoraires des médecins et les 63 € de frais d'hospitalisation pour un vestiaire et un thé sachet + madeleines industrielles. La collation plus chère qu'à l'hôtel du Palais.
Je ne comprend pas les avis précédent ! Où il y a eu un sérieux changement ce dernier mois ou alors ils sont mal tombé sur leurs encadrants.
Implication du personnels : 4/5 suivent à la lettre consignes et les différents services passe vous voir régulièrement pour s’assurer que tout va bien.
Repas : 4/5 par rapport aux autres établissements hospitaliers ou convalescences ( présentation menu fin de semaine précédente avec possibilité de faire modification )
Kine : 4/5 concernant mon traumatisme ( dos ) le personnel est qualifier contrairement à bcp d’autres établissement équivalent dédié plus à divers traumatismes classiques et soucieux du résultat.
Ambiance général et cadre extérieur : 4/5 proche de la Mer , possède grandes terrasses extérieures pour se sentir moins enfermé !
Personnels diplomate et souriant , toutefois l’établissement est stricte ( respect règles ) donc convient parfaitement aux personnes sages.
J’ai passé presque 1 mois en chambre particulière et a pu bien me rétablir au vue des prestations proposés
Un passage en ambulatoire et au bloc endoscopie, tout le monde a été adorable et attentionné. Ce ne sont jamais des moments agréables, mais ce passage a été adouci par la gentillesse de tout le personnel rencontré. De plus les locaux étaient propres et bien conçus.
Après plusieurs séjour à Castelviel, le personnel soignant est très bien, ils s’occupent bien de nous patients une pensée à Mehdi et Julie qui sont super consciencieux et attachants. La clinique est très propre et les repas très bien.
Le plus décevant c’est à l’arrivée lorsque l’on nous demande un surplus à payer à la tête du client (oui pas de patient à ce moment là) la somme n’est ni justifié et surtout aléatoire??? Je ne comprend pas comment on peut demander cela à l’arrivée étant seule en plus. (sachant que les autres séjours ce n’était pas le cas)
J'ai passé un peu plus d'un mois dans cet établissement.L'equipe soignante(infirmerie 3) a été remarquable,à l'écoute et bienveillante.
Un grand merci également au coach sportif et à l'art thérapeute 🙂.
Juste la nourriture qui n'est pas top top mais bon.
Je garde un très bon souvenir de cette clinique.,...ma thérapie continue dorénavant à l'extérieur.
Sandrine Arnarez Delpit.
De 5 etoiles je passe à une étoile parce que je peu pas mettre zéro parce que y a 2 ans j'ai emmener mon chats en urgence parce qu'il vomissait ils ont dit que c'était à cause des puces. Alors qu'en fait mon chat à une insuffisance rénale depuis la naissance mais ils ont même pas été fichu de trouver pourtant ils ont dit qu'ils avaient tous les examens.
Résultats maintenant son pronostic vital est engagé engagé il ne va peut être pas passer la nuit tout ça parce que ils ont même pas fait le nécessaire qu'ils se sont juste arrêter aux puces qu'ils ont pas chercher plus loin.
Si ils avaient fait ce qu'il fallait à ce moment là mon chat ne serait pas en train de mourir.
Si ils vous disent que votre animal vomi à cause des puces et qu'il a peut être le thyfus ne les croyez pas. Ils restent focaliser sur un truc mais ne font pas plus d'examens pour savoir si il a autre chose.
Résultat pendant 2 ans l'insuffisance rénale de mon chat c'est aggravée et maintenant il est sous perfusion et il se peut qu'il ne se réveille pas.
C'est des incompétents.
A fuir
Pour mon opération d'une prothèse de genou j'ai pris l'option chambre confort +....Quelle deception !!!
Les promesses du sites ne sont pas tenues : Pas de wifi, pas de set de linge, pas de trousse d'accueil Clarins...les repas Mes menus de chef : mauvais (mis a part les desserts). Je demande expressément pas de vanille, pas de choux-fleur; j'ai bien sûr eu droit à une belle purée ...de choux-fleur !!!
Enfin, il n'y avait pas d'eau chaude dans ma salle de douche !!
Chambre confort + sans confort le tout pour 100€ / jour en supplément, UN SCANDALE.
En revanche le personnel de la clinique est absolument adorable et vraiment à l'écoute. Merci à eux.
Une étoile, non pas pour les médecins qui assurent le job et pro. Une étoile pour reussir à avoir un rdv.
Toujours saturé pour les appels. Je veux bien qu'il y a des appels. Mais faut pas abuser. Tu tel et ça te coupe.
Équipe superbe, attentionnés, à l écoute, je garde un bon souvenir, grâce au bon suivi dans l enceinte de la clinique entre les médecins psychologue psychiatre personnels soignants, prof de sport, et moi même je suis sortie de mon addiction, merci à tous 💘 je recommande