Secrétaire / Standardiste qui manque de bienveillance quant aux personnes âgées ; n’est ni préventive quant aux retards du praticien (+de 1h) , ni agréable envers les personnes réceptionnées (entre autre ma grand mère de 90ans) , se contente de son poste de standardiste.
Tout le personnel est bienveillant - Au top -
Merci à vous tou(tes) de votre gentillesse et professionnalisme
Etablissement bien tenu , calme et moderne, a taille humaine - Parking présent mais payant - Des couacs sur les horaires, Une secrétaire eu au téléphone pas très agréable mais rien d'insurmontable :) - Je recommande
J’ai effectué ma convalescence suite à de multiples fractures du bassin, je pars maintenant en rééducation ailleurs car il me faut une piscine. L’équipe soignante est au top, autant les ASH, AS et infirmiers. Les kinésithérapeutes sont aussi très sympas et pro ! Les secrétaires sont tout aussi sympathiques et très arrangeants 😃 Je me répète mais… Vraiment je suis sorti avec le plus grand des sourires ! Tout le personnel est à l’écoute et très gentils, je recommande !
En raison de douleurs neurologiques chroniques notre fille a été hospitalisée dans cet établissement qui nous a été recommandé.Si le personnel est sympathique et le corps médical compétent , les conditions d'hospitalisation sont actuellement à déplorer . Ouvriers sur la terrasse de la chambre avec utilisation de matériel de chantier bruyant de 8h à 18 h .c'est l'idéal pour suivre un protocole de soins et se reposer !Quel dommage !
Après plusieurs séjour à Castelviel, le personnel soignant est très bien, ils s’occupent bien de nous patients une pensée à Mehdi et Julie qui sont super consciencieux et attachants. La clinique est très propre et les repas très bien.
Le plus décevant c’est à l’arrivée lorsque l’on nous demande un surplus à payer à la tête du client (oui pas de patient à ce moment là) la somme n’est ni justifié et surtout aléatoire??? Je ne comprend pas comment on peut demander cela à l’arrivée étant seule en plus. (sachant que les autres séjours ce n’était pas le cas)
Patiente du second étage,
Une super bonne prise en charge pour les personnes souffrants de tca, que ça soit les infirmi(ères)(ers), ou la psychiatre, l’équipe a su m’aider en aller mieux. Les séances kiné ainsi que la stagiaire en psychomotricité hormis leur gentilles et leur empathie, ces ateliers furent d’une grande d’aide!
Une équipe pluridisciplinaire au top!
Merci
Zoé
Manque de respect total. 3mn de retard à mon RDV sanctionnés par 1h d'attente. Au final, je ne suis toujours pas pris par le médecin généraliste Dubois malgré plusieurs signalements à la secrétaire. Si votre temps est précieux et doit être respecté, le mien aussi. J'ai demandé à ce que la consultation ne soit pas facturée. Je suivrai ce point avec la plus grande attention.
Très bon établissement : bons soins, personnel accueillant , joli cadre , seul hic sa situation , le centre n'est pas facile d'accès pour les visites !
Bonjour,
Je connais le Dr Bonnefont depuis plusieurs années, il s'est occupé ainsi que son équipe de mes chats 🐱 avec Bienveillance. Les explications sont toujours claires. Il a été toujours arrangeant quand les montants sont élevés.
Très bon vétérinaire, je le recommande vivement.
Merci pour votre professionnalisme
L'accueil à revoir, 40 mn d'attente, j'ai du me manifester une 2 ème fois à l'accueil.
j'ai avancé gastro-entérologue et anesthésiste compris, 250€ de ma poche.
je ne recevrais mes factures que dans 15 jours environ !!!?
Pas de télétransmission. les 2 étoiles pour le travail du Gastro-entérologue
L'accueil est vraiment à revoir, Mettez plus de personnels.
Même pas ausculté. Je décris les symptômes (toux, fièvre, maux de gorge... test covid on ne connaît pas apparemment), une ordonnance, une visite qui coûte un bras et dégage. C'est ça SOS Médecins ! Très déçu. :( Si vous pouvez attendre de voir votre médecin de famille c'est mieux. Pas sérieux.