Bonjour 👋 Bon à savoir :
Un véritable scandale d'être reçu au téléphone de la sorte !
J'appelle ce matin à 9h15 pour prendre rendez-vous avec le Dr Laberenne (très gentil, souriant et à l'écoute d'ailleurs)
À 9h15, la secrétaire déjà débordée et de mauvaise humeur ! Pour changer tient ! Cela fait des années que je suis patiente à ce cabinet et c'est à chaque fois pareil. Une secrétaire désagréable, qui coupe la parole et n'accepte pas quand on lui fait remarquer gentiment...
Elle emploi un ton hautain en disant que c'est faux ! Puis des commentaires du genre "Oh c'est bon là ! Mais bien sur ! Mais oui ! C'est ça!" Et j'en passe ! Un enfant de 8 ans pourrait avoir les mêmes arguments et le même vocabulaire. On voit tout de suite le niveau de cette dame...
Visiblement une secrétaire totalement dépassée par son travail et malheureusement ça ce ressent énormément au téléphone...
J'ai donc prévenu mon médecin que je ne viendrai plus consulter car je n'ai pas à subir les humeurs de cette personne... Nous avons tous nos soucis et se défouler sur les patients n'est pas correct et encore moins professionnel !
À fuir !!! Cordialement