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Mon médecin traitant m’envoie au service des urgences CLEM. Je suis reçue froidement par le médecin, une femme, qui me dit que je n’ai pas à me rendre à ce service un samedi matin (sic) et elle m’engueule. À noter qu’il n’y avait personne dans la salle d’attente. Je lui réponds (poliment, en ce qui me concerne) qu’elle n’a pas à m’engueuler, moi je ne suis pas médecin. Je n’ai pas les compétences pour évaluer le degré de gravité de ma demande et que je suis envoyée par mon médecin, ordonnance à la main. Par ailleurs, je souffre d’une fatigue extrême et je n’ai pas pu me rendre aux différents rendez-vous pour les consultations de spécialistes que mon médecin traitant m’a recommandées. Une courte hospitalisation serait souhaitable (Mais ce n’étais pas ma demande initiale ni celle de mon médecin). Je lui en parle. Réponse « Ça ne se passe pas comme ça ». Une hospitalisation aurait permis de tout faire sur place. ELLE A REFUSÉE DE M’AUSCULTER. Je suis donc rentrée chez moi. À l’accueil j’ai dû remettre ma carte Vitale. Je crois bien qu’ils l’ont utilisée pour facturer la visite (soi-disant visite). Date : le samedi décembre 2024

Tout le monde est sympa et attentif. J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Merci à tous

Ma belle-mère y a été pendant 6 semaines en hospitalisation de jour. Sur six semaines, elle a connu 6 kinés ! Aucun tuilage, pas beaucoup de suivi, pas d’évolution positive comme attendue par le chirurgien, pas de programme adapté. Nous déconseillons.

Je suis très satisfaite de la manière dont j'ai été accueilli lors de mon hospitalisation en ambulatoire. Un grand merci au chirurgien Dr GURRIET, son assistante Stéphanie d'avoir facilité ma prise en charge dans un délais très bref, à l'anesthésiste et toute équipe. Bonne continuation

Un grand merci à ma psychiatre pour son professionnalisme sa bienveillance et toute l’écoute et patience très humaine c’est le dr Lesage marine spécialiste des tca de même merci au soignantsqui sont toujours présent si ont a un besoin de soins quelconques et les ash qui désinfecte l’établissement sans compter le temps les psychologues remplis d’empathie je tiens à remercier la direction de m’avoir permis d’accéder à une chambre seule pour mon bien être et pour finir les personnes des admissions ainsi que les dames à l’accueil cela fait 22 ans que j’effectue des séjours au sein de cette clinique castelviel pays d’oc à Toulouse cordialement madame monsieur

Accueil téléphonique déplorable ne connais pas la politesse ne prend pas de nouveau patient et raccroche au nez des gens ma femme souffre et ils s'en foute sachant que l'ont a attendu en salle d'attente 30 minutes et qu'ont nous dit il faut appeler en gros vous serez prix pour des cons à éviter à tout prix

De plus en plus de professionnels représentés, c est important pour une ville comme la nôtre de les garder surtout.

Je viens d'accompagner mon amour de chien pour son dernier chemin. La vétérinaire a été exceptionnelle. Entouré de tendresse de douceur et de mots doux mon ami a quitté ce monde. Merci à l'équipe de la clinique.

Un très bon accueil et beaucoup de bienveillance . Opération effectuée sans pb par le docteur Conti en ambulatoire il y a tout juste 3 jours . Tout s’est déroulé comme elle me l’a décrit .

Une clinique très propre. Un accueil agréable. C'est était pour une intervention des dents de sagesse en Anesthésie générale. Un accompagnement bien fait avant l'intervention. Ce que je reproche c'est est le APRES INTERVENTION. On est venu m'expliquer mon intervention après mais j'étais à moitié endormie. J'ignore le déroulement de l'intervention et surtout comment je dois suivre un entretien régulier. J'ignorais meme que j'avais des compresses dans ma bouche encore. Dois-je les garder combien de temps ? Dois -je avoir un rdv dans combien de temps pour le contrôle ? Merci d'améliorer cette communication svp. Merci encore

Pas aimables et pas de parking... Et ils se mettent eux-mêmes 5 étoiles. Aouda Saint Roch y est secrétaire 😂

Je ne comprends pas les commentaires désobligeants publiés ,mon épouse a passée plus de 4 semaines au centre , tout c'est bien passé , le personnel est professionnel , et attentif aux besoins des patients , concernant la restauration , ont peut ne pas aimé un plat , mais ce pas pour ça que c'est mauvais .