Joindre le secrétariat d'urologie est mission impossible. L'année dernière c'était dû à un changement de logiciel et nous avons dû nous débrouiller seuls pour une infection. Cette année la secrétaire est en vacances (ce qui est parfaitement son droit) mais pas remplacée. Donc Vendredi 2 x 30 minutes a écouter le message d'attente avant que ça nous raccroche au nez et ce matin j'ai jeté l'éponge au bout d'une heure
Heureusement que le médecin nous dit de ne pas hésiter à appeler en cas de problème !
Embaucher ne serait pas superflus.
Personnel très à l’écoute des problématiques, ayant un chien réactif c’est maintenant un plaisir de venir chez le vétérinaire (sans stress ni pour le chien ni pour l’humaine qui l’accompagne) puisque tout est mis en œuvre en proposant un rendez vous tôt, et en donnant un accès direct au box pour éviter les croisements congénères.
Un grand merci à Dr MALIVERNEY, pour sa patience et sa douceur avec Schnapsou. Très professionnelle elle prend le temps d’expliquer, de conseiller pour un soin le plus adapté possible.
La clinique est très propre. Le personnel est très accueillant et extrêmement professionnel. La vétérinaire a su mettre mon chien en confiance en lui offrant des friandises lui permettant ainsi de lui faire son vaccin sans même qu'il n'est eu le temps de s'en apercevoir.
Mon mari a séjourné à la clinique une quinzaine de jour et est actuellement suivi à la clinique de jour . Franchement je trouve que la prise en charge a été très bonne autant par un accueil chaleureux et rassurant , que par le suivi des soins. Il a été satisfait des repas il ne faut pas oublié que c est une clinique et non un restaurant 5 étoile… pour répondre à certain commentaire négatif concernant la nourriture. Prise en charge de l équipe médicale medecin kiné ergo psy et équipe soignante au top en ce qui nous concerne. Malgré beaucoup de commentaire négatif nous recommandons vivement la clinique des heliades. Mon mari a énormément évolué tout au long de son séjour et ce n est pas fini je remercie les heliades pour l efficacité des soins apportés et leur bienveillance.
J'ai été hospitalisée pour une chirurgie J'ai pris une chambre confort 130euros jusque là pas de soucis je sors le 28 février a 10h comme prévu quelle surprise on me facture 2× 130 euros car la clinique fonctionne au paiement à la journée et non à la nuitée donc la personne qui m'explique tout cela me dit que les mutuelles le savent et que c'est pareil dans tous les établissements.
Moi personnellement la mienne ne comprend pas surtout avec un bulletin d'hospitalisation du 27 février entrée et sortie le 28 février à 10h et surtout je suis sûre que la chambre à été reprise dans la journée bon rendement pour la clinique qui se fait de l'argent sur le dos du malade.
Bon travail des médecins , mais par contre vaut mieux ne pas être a la limite de la mort car secrétariat inexistant et celon l'heure c'est presque 30 min d'attente pour qu'on nous réponde
Bonjour je suis très satisfaite de ce cabinet de kiné , établissement très sérieux et à l écoute. Cela fait maintenant plus d 1 an et demi que j y vais et cela me soulage vraiment d ou mes 5 étoiles 🌟
j'ai beaucoup aimé l'accueil, le séjour, les activités et le sport. les repas parfois manquent d'originalité et pour ma part, cela m'a donné de la tristesse, mais bon, ce n'est pas non plus un restaurant à la carte. Merci à toutes et tous !